Microsoft đau đầu vì Surface Laptop 7 “thường xuyên bị trả lại”

Amazon đã chính thức gắn nhãn Surface Laptop 7 của Microsoft là một trong những mặt hàng “thường xuyên bị trả lại”.

Theo thông tin từ Windows Central, khách hàng có vẻ không hài lòng với sản phẩm này của Microsoft, mặc dù không có lỗi hay vấn đề hiệu suất nào được chỉ ra. Lý do chính dẫn đến tình trạng này có thể liên quan đến tâm lý tiêu dùng.

Microsoft đau đầu vì Surface Laptop 7 “thường xuyên bị trả lại” - 1

Surface Laptop 7 được Microsoft đặt rất nhiều kỳ vọng.

Cụ thể, mặc dù Amazon không cung cấp thông tin cụ thể về lý do gắn nhãn nhưng có thể liên quan đến nền tảng Snapdragon X Elite tích hợp trong máy. Surface Laptop 7 được trang bị chip Snapdragon X Elite (12 lõi) với hiệu năng khá tốt, nhưng lại không hỗ trợ nhiều ứng dụng quan trọng cho một số phân khúc người tiêu dùng. Điều này khiến nó không thể cạnh tranh với các sản phẩm khác, như dòng CPU Lunar Lake của Intel.

Tỷ lệ trả lại ngày càng tăng cho thấy người tiêu dùng đang gặp phải những vấn đề nhất định. Hơn nữa, các sản phẩm của Qualcomm hiện đang được định giá cao khiến cho các lựa chọn khác trở nên hấp dẫn hơn. Chẳng hạn, MacBook chạy ARM không chỉ cung cấp thời lượng pin tốt hơn mà còn mang lại trải nghiệm hệ điều hành vượt trội so với các máy tính xách tay của Qualcomm.

Đồng giám đốc điều hành của Intel đã từng báo cáo về tỷ lệ trả lại máy tính xách tay của Qualcomm, cho thấy tâm lý tiêu dùng không tích cực đối với sản phẩm này. Sự phản ánh trong danh sách Surface Laptop 7 trên Amazon càng chứng minh điều này. Mặc dù sản phẩm có xếp hạng chung là 4,2 với hơn 364 đánh giá, nhưng việc gắn nhãn “thường xuyên bị trả lại” vẫn là một tín hiệu đáng chú ý.

Microsoft đau đầu vì Surface Laptop 7 “thường xuyên bị trả lại” - 2

Nhưng lại khiến nhiều người dùng thất vọng.

Đối với những người tiêu dùng đang tìm kiếm một chiếc máy tính xách tay có ngân sách dưới 1500 USD (38,46 triệu đồng), nền tảng Snapdragon X Elite có thể không phải là lựa chọn hàng đầu. Qualcomm cần phải cải thiện tình hình này bằng cách thu hút người tiêu dùng ở phân khúc thấp hơn hoặc cung cấp hiệu suất và giá trị tốt hơn cho các sản phẩm sắp ra mắt.

Khôi Nguyễn - Techspot

Tin liên quan

Tin mới nhất

“Tựa thinh không”: Từ nỗi đau riêng đến tiếng nói lay động cộng đồng

“Tựa thinh không”: Từ nỗi đau riêng đến tiếng nói lay động cộng đồng

Cuốn sách “Tựa thinh không” của tác giả Ada d'Adamo đã chạm đến trái tim độc giả bằng sự chân thực đến nghẹn ngào và tình mẫu tử thiêng liêng hiếm có trong nghịch cảnh, đồng thời gợi nên những cuộc đối thoại sâu sắc về tình yêu, sự mất mát và ý nghĩa của cuộc sống qua lăng kính của một người mẹ.

Quyết tâm đổi mới mạnh mẽ của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam trong nhiệm kỳ mới

Quyết tâm đổi mới mạnh mẽ của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam trong nhiệm kỳ mới

Trong tiến trình đổi mới tổ chức và phương thức hoạt động của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, việc xây dựng Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam khóa mới được xác định là một trong những nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược, quyết định trực tiếp đến chất lượng tập hợp, phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc trong giai đoạn phát triển mới của đất nước.

Nhân sự tham gia UBTƯ MTTQ Việt Nam khóa mới: Thực sự là trung tâm của khối đại đoàn kết

Nhân sự tham gia UBTƯ MTTQ Việt Nam khóa mới: Thực sự là trung tâm của khối đại đoàn kết

Đại hội XI diễn ra trong bối cảnh Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đã thay đổi về căn bản hệ thống tổ chức. Bởi vậy, Đại hội lần này sẽ ghi những dấu mốc đặc biệt. Trong đó, đề án nhân sự tham gia Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc (UBTƯ MTTQ) Việt Nam khóa mới đã được lựa chọn để trình Đại hội với những đổi mới đậm nét nhằm đáp ứng yêu cầu của mô hình tổ chức, th

Sôi động các hoạt động nghệ thuật tại Dải trung tâm thành phố nằm trong chuỗi Lễ hội Hoa Phượng Đỏ tại Hải Phòng

Sôi động các hoạt động nghệ thuật tại Dải trung tâm thành phố nằm trong chuỗi Lễ hội Hoa Phượng Đỏ tại Hải Phòng

Những ngày tháng 5, không khí tại Dải trung tâm thành phố Hải Phòng trở nên sôi động, rực rỡ hơn bao giờ hết với hàng loạt hoạt động nghệ thuật đặc sắc nằm trong mùa Lễ hội Hoa Phượng Đỏ - sự kiện văn hóa, du lịch tiêu biểu của thành phố Cảng. Đây không chỉ là dịp để người dân và du khách hòa mình vào không gian nghệ thuật cộng đồng mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh một H

Thời báo Văn học nghệ thuật tặng sách và phát động Cuộc thi sáng tác truyện ngắn Cây bút Xanh tại xã Vĩnh Bảo, TP Hải Phòng

Thời báo Văn học nghệ thuật tặng sách và phát động Cuộc thi sáng tác truyện ngắn Cây bút Xanh tại xã Vĩnh Bảo, TP Hải Phòng

Ngày 04/05, tại Hội trường UBND xã Vĩnh Bảo, TP Hải Phòng, Thời báo Văn học nghệ thuật và GS.TS, doanh nhân Phạm Hồng Điệp - Chủ tịch Công ty CP Shinec - Khu Công nghiệp Nam Cầu Kiền đã tặng sách văn học nghệ thuật cho UBND xã và một số trường THPT trên địa bàn, đồng thời lan toả cuộc thi sáng tác truyện ngắn Cây bút Xanh đến các em học sinh, khuyến khích các em hưởng ứng cuộc thi.

Nghe Thiếu tướng, Anh hùng LLVT nhân dân Hoàng Kiền kể chuyện chủ quyền biển đảo Việt Nam

Nghe Thiếu tướng, Anh hùng LLVT nhân dân Hoàng Kiền kể chuyện chủ quyền biển đảo Việt Nam

Thiếu tướng, Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân Hoàng Kiền là người có nhiều công lao trong xây dựng các công trình chiến đấu trên quần đảo Trường Sa, là người đầu tiên cùng đồng đội đưa hàng nghìn tấn đất phủ xanh đảo đá khô cằn… góp phần giữ vững thế trận nơi đầu sóng của Tổ quốc trong giai đoạn từ những năm 1980 - thời điểm đất nước còn nhiều khó khăn, thiếu thố