TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời"

Dù đã "sập" hơn 10 giờ đồng hồ nhưng các thông báo của TPBank vẫn chưa nói rõ thời gian dự kiến khắc phục xong sự cố.

Từ khuya 11/12 đến tận sáng 12/12, dịch vụ ngân hàng số của Ngân hàng Tiên Phong (TPBank) bị lỗi khiến khách hàng không thể đăng nhập cũng như không thể thực hiện các giao dịch. Sự cố xảy ra nhiều giờ đồng hồ, tính tới 10h sáng cùng ngày vẫn chưa khắc phục xong, gây ảnh hưởng lớn tới các khách hàng của ngân hàng này.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 1Thông báo lỗi trên ứng dụng TPBank.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 2

Thông báo lỗi dịch vụ ngân hàng số của TPBank trên website.

"Sáng nay tôi đi ăn sáng nhưng không mang tiền mặt, mở ứng dụng TPBank lên để quét QR chuyển khoản như thường ngày thì báo lỗi. May là còn ngân hàng khác dự phòng chứ không, không biết phải xử lý thế nào sau khi đã ăn hết tô phở", anh Lê Thanh (ngụ Q.1, TP.HCM) cho biết.

"Sáng ra tức ghê. Tính ra Circle K mua cái bánh mà TPbank lỗi không thanh toán được. Lỗi chuyển khoản không nói, đây lỗi cả Apple Pay lẫn thẻ mới bực", tài khoản Chu Anh Tú than vãn trên mạng xã hội kèm ảnh chụp màn hình thông báo lỗi.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 3

Khách hàng TPBank "bực" vì lỗi dịch vụ. (Ảnh chụp màn hình)

"Sắp hết lỗi chưa ạ?", khách hàng TPBank tên Dương đặt câu hỏi từ 23h55 khuya 11/12. Bình luận dưới bài đăng này, Quỳnh Như viết: "Chờ 9h tới bây giờ, kiểu này bảo trì xong rút hết qua ngân hàng khác dùng cho rồi". Hay khách hàng tên Nhi bình luận: "Chán cái ứng dụng này quá! Bảo trì chả thông báo gì để người ta còn tính".

Theo ghi nhận của PV lúc 10h sáng 12/12, dịch vụ của TPBank bị lỗi cả ứng dụng trên di động và ngân hàng số trên website.

- Thông báo lỗi khi sử dụng ứng dụng: "TPBank đang khẩn trương khắc phục sự cố kỹ thuật gây gián đoạn dịch vụ. Rất mong bạn thông cảm vì sự bất tiện này và quay lại sau, khi app TPBank hoạt động ổn định trở lại".

- Thông báo lỗi khi đăng nhập ngân hàng số trên website: "Đã có lỗi xảy ra. Bạn vui lòng thử lại hoặc liên hệ 1900.6036 hoặc 1900.585.885 để được hỗ trợ".

Các thông báo của TPBank không nói rõ thời gian dự kiến sẽ hoàn thành việc khắc phục sự cố.

Ngọc Phạm

Tin liên quan

Tin mới nhất

Tọa đàm và triển lãm “Nhân sinh bách nghệ” - Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh

Tọa đàm và triển lãm “Nhân sinh bách nghệ” - Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh

Ngày 14/11/2026, Trung tâm Lưu trữ quốc gia II phối hợp cùng Hội quán các bà mẹ và Trung tâm Văn hóa Nếp Xưa tổ chức tọa đàm và triển lãm “Nhân sinh bách nghệ”, thuộc chuỗi chương trình văn hóa “Nếp nhà xưa - Mạch sống người Việt”. Triển lãm mang đến khám phá tri thức nghề nghiệp, tôn vinh người lao động và những giá trị được trao truyền qua các thế hệ, từ đồng ruộng, xưởng ngh

Từ một chú cá chép nhỏ đến giấc mơ vượt Vũ Môn

Từ một chú cá chép nhỏ đến giấc mơ vượt Vũ Môn

LTS: Lấy cảm hứng từ hình tượng cá chép vượt Vũ Môn trong văn hóa dân gian Việt Nam, "Cuộc phiêu du của Chép Hồng" của tác giả Phạm Hồng Điệp kể về hành trình khám phá thế giới của một chú cá nhỏ, qua đó gửi gắm những thông điệp về lòng can đảm, tinh thần đoàn kết và ý thức bảo vệ thiên nhiên. Cuộc phiêu du của Chép Hồng vừa đạt vị trí thứ 2 trên bảng xếp hạng sách mới ná

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: “Cội gốc muôn đời vẫn là vun bồi sự học, nuôi dưỡng tài năng”

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: “Cội gốc muôn đời vẫn là vun bồi sự học, nuôi dưỡng tài năng”

Tối 13/11, tại Hà Nội, Lễ kỷ niệm cấp quốc gia 950 năm Quốc Tử Giám - Quốc học Việt Nam (1076–2026) được tổ chức nhằm tôn vinh truyền thống hiếu học, trọng đạo và trọng dụng hiền tài của dân tộc. Phát biểu tại buổi lễ, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm nhấn mạnh ý nghĩa trường tồn của di sản Quốc Tử Giám, đồng thời đề ra ba nhiệm vụ trọng tâm nhằm tiếp nối truyền