TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời"

Dù đã "sập" hơn 10 giờ đồng hồ nhưng các thông báo của TPBank vẫn chưa nói rõ thời gian dự kiến khắc phục xong sự cố.

Từ khuya 11/12 đến tận sáng 12/12, dịch vụ ngân hàng số của Ngân hàng Tiên Phong (TPBank) bị lỗi khiến khách hàng không thể đăng nhập cũng như không thể thực hiện các giao dịch. Sự cố xảy ra nhiều giờ đồng hồ, tính tới 10h sáng cùng ngày vẫn chưa khắc phục xong, gây ảnh hưởng lớn tới các khách hàng của ngân hàng này.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 1Thông báo lỗi trên ứng dụng TPBank.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 2

Thông báo lỗi dịch vụ ngân hàng số của TPBank trên website.

"Sáng nay tôi đi ăn sáng nhưng không mang tiền mặt, mở ứng dụng TPBank lên để quét QR chuyển khoản như thường ngày thì báo lỗi. May là còn ngân hàng khác dự phòng chứ không, không biết phải xử lý thế nào sau khi đã ăn hết tô phở", anh Lê Thanh (ngụ Q.1, TP.HCM) cho biết.

"Sáng ra tức ghê. Tính ra Circle K mua cái bánh mà TPbank lỗi không thanh toán được. Lỗi chuyển khoản không nói, đây lỗi cả Apple Pay lẫn thẻ mới bực", tài khoản Chu Anh Tú than vãn trên mạng xã hội kèm ảnh chụp màn hình thông báo lỗi.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 3

Khách hàng TPBank "bực" vì lỗi dịch vụ. (Ảnh chụp màn hình)

"Sắp hết lỗi chưa ạ?", khách hàng TPBank tên Dương đặt câu hỏi từ 23h55 khuya 11/12. Bình luận dưới bài đăng này, Quỳnh Như viết: "Chờ 9h tới bây giờ, kiểu này bảo trì xong rút hết qua ngân hàng khác dùng cho rồi". Hay khách hàng tên Nhi bình luận: "Chán cái ứng dụng này quá! Bảo trì chả thông báo gì để người ta còn tính".

Theo ghi nhận của PV lúc 10h sáng 12/12, dịch vụ của TPBank bị lỗi cả ứng dụng trên di động và ngân hàng số trên website.

- Thông báo lỗi khi sử dụng ứng dụng: "TPBank đang khẩn trương khắc phục sự cố kỹ thuật gây gián đoạn dịch vụ. Rất mong bạn thông cảm vì sự bất tiện này và quay lại sau, khi app TPBank hoạt động ổn định trở lại".

- Thông báo lỗi khi đăng nhập ngân hàng số trên website: "Đã có lỗi xảy ra. Bạn vui lòng thử lại hoặc liên hệ 1900.6036 hoặc 1900.585.885 để được hỗ trợ".

Các thông báo của TPBank không nói rõ thời gian dự kiến sẽ hoàn thành việc khắc phục sự cố.

Ngọc Phạm

Tin liên quan

Tin mới nhất

Từ không gian trực họa Đảo Ngọc Vừng đến sự lan tỏa của mỹ thuật trong đời sống

Từ không gian trực họa Đảo Ngọc Vừng đến sự lan tỏa của mỹ thuật trong đời sống

Chuyến trực họa của 14 họa sĩ Câu lạc bộ Họa sĩ trẻ Thái Bình tại đảo Ngọc Vừng (Vân Đồn, Quảng Ninh) không chỉ mang lại các tác phẩm ghi lại cảnh sắc, đời sống ngư dân và hình ảnh người lính nơi đảo xa, mà còn tạo nên sự giao lưu, gắn kết giữa nghệ sĩ với người dân và cán bộ, chiến sĩ như một sự kiện văn hóa cộng đồng tại địa phương, góp phần khẳng định vai trò cá»

Đưa Mỹ thuật Việt Nam đồng hành sâu sắc hơn với đời sống và công cuộc phát triển đất nước

Đưa Mỹ thuật Việt Nam đồng hành sâu sắc hơn với đời sống và công cuộc phát triển đất nước

Ngày 16/10, tại Nhà khách La Thành (Hà Nội), Hội Mỹ thuật Việt Nam tổ chức Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X, nhiệm kỳ 2026–2031, với sự tham dự của hơn 400 đại biểu đại diện cho hội viên trên cả nước. Đại hội đặt ra yêu cầu tiếp tục đổi mới tư duy sáng tạo, nâng cao chất lượng nghệ thuật, phát huy bản sắc dân tộc, đẩy mạnh chuyển đổi số và hội nhập quốc tế, Ä

Phát biểu chỉ đạo của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại Hội nghị toàn quốc quán triệt, triển khai thực hiện Nghị quyết Trung ương 4

Phát biểu chỉ đạo của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại Hội nghị toàn quốc quán triệt, triển khai thực hiện Nghị quyết Trung ương 4

Sáng 16/10, tại Hà Nội, Bộ Chính trị, Ban Bí thư tổ chức Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ tư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới hơn 40.000 điểm cầu trên cả nước. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự và phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị. Thời báo Văn họ

Diễn đàn Quốc gia thường niên “Văn hóa với Doanh nghiệp” năm 2026: Đẩy mạnh đối thoại chính sách

Diễn đàn Quốc gia thường niên “Văn hóa với Doanh nghiệp” năm 2026: Đẩy mạnh đối thoại chính sách

Sáng 15/10, tại Hưng Yên, Hiệp hội Phát triển Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam (VNABC) phối hợp với Tập đoàn công nghiệp – năng lượng quốc gia Việt Nam tổ chức Gặp gỡ báo chí giới thiệu về Diễn dàn Quốc gia thường niên với chủ đề “Văn hóa kinh doanh Việt Nam – Trụ cột quan trọng chuyển hóa giá trị văn hóa thành giá trị kinh tế, góp phần kiến tạo sức mạnh quốc gia” và Lễ kỷ niệm

Nguyễn Trí Huân - nhà văn của những trang viết buồn thời hậu chiến

Nguyễn Trí Huân - nhà văn của những trang viết buồn thời hậu chiến

Có một nhận định rất phổ biến về mối quan hệ khăng khít, hữu cơ giữa con người tinh thần, tình cảm của nhà văn với phong cách văn chương trong các tác phẩm của ông ta: “Phong cách, ấy chính là con người”. Nhận định này, theo tôi, đương nhiên không áp dụng được cho một số rất đông các nhà văn, những người mà con người giữa đời thực với con người trong văn chương của họ khác x