TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời"

Dù đã "sập" hơn 10 giờ đồng hồ nhưng các thông báo của TPBank vẫn chưa nói rõ thời gian dự kiến khắc phục xong sự cố.

Từ khuya 11/12 đến tận sáng 12/12, dịch vụ ngân hàng số của Ngân hàng Tiên Phong (TPBank) bị lỗi khiến khách hàng không thể đăng nhập cũng như không thể thực hiện các giao dịch. Sự cố xảy ra nhiều giờ đồng hồ, tính tới 10h sáng cùng ngày vẫn chưa khắc phục xong, gây ảnh hưởng lớn tới các khách hàng của ngân hàng này.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 1Thông báo lỗi trên ứng dụng TPBank.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 2

Thông báo lỗi dịch vụ ngân hàng số của TPBank trên website.

"Sáng nay tôi đi ăn sáng nhưng không mang tiền mặt, mở ứng dụng TPBank lên để quét QR chuyển khoản như thường ngày thì báo lỗi. May là còn ngân hàng khác dự phòng chứ không, không biết phải xử lý thế nào sau khi đã ăn hết tô phở", anh Lê Thanh (ngụ Q.1, TP.HCM) cho biết.

"Sáng ra tức ghê. Tính ra Circle K mua cái bánh mà TPbank lỗi không thanh toán được. Lỗi chuyển khoản không nói, đây lỗi cả Apple Pay lẫn thẻ mới bực", tài khoản Chu Anh Tú than vãn trên mạng xã hội kèm ảnh chụp màn hình thông báo lỗi.

TPBank "sập" từ app tới web, khách hàng "than trời" - 3

Khách hàng TPBank "bực" vì lỗi dịch vụ. (Ảnh chụp màn hình)

"Sắp hết lỗi chưa ạ?", khách hàng TPBank tên Dương đặt câu hỏi từ 23h55 khuya 11/12. Bình luận dưới bài đăng này, Quỳnh Như viết: "Chờ 9h tới bây giờ, kiểu này bảo trì xong rút hết qua ngân hàng khác dùng cho rồi". Hay khách hàng tên Nhi bình luận: "Chán cái ứng dụng này quá! Bảo trì chả thông báo gì để người ta còn tính".

Theo ghi nhận của PV lúc 10h sáng 12/12, dịch vụ của TPBank bị lỗi cả ứng dụng trên di động và ngân hàng số trên website.

- Thông báo lỗi khi sử dụng ứng dụng: "TPBank đang khẩn trương khắc phục sự cố kỹ thuật gây gián đoạn dịch vụ. Rất mong bạn thông cảm vì sự bất tiện này và quay lại sau, khi app TPBank hoạt động ổn định trở lại".

- Thông báo lỗi khi đăng nhập ngân hàng số trên website: "Đã có lỗi xảy ra. Bạn vui lòng thử lại hoặc liên hệ 1900.6036 hoặc 1900.585.885 để được hỗ trợ".

Các thông báo của TPBank không nói rõ thời gian dự kiến sẽ hoàn thành việc khắc phục sự cố.

Ngọc Phạm

Tin liên quan

Tin mới nhất

Gieo tình yêu lịch sử từ những điều bình dị

Gieo tình yêu lịch sử từ những điều bình dị

Chuyến tham quan Bảo tàng TP.HCM của học sinh lớp 2/7, Trường Tiểu học Võ Thị Sáu, không chỉ khơi gợi tình yêu lịch sử mà còn vun đắp tình bạn và những giá trị đẹp trong hành trình trưởng thành của trẻ.

Hội Nhạc sĩ Việt Nam tổ chức Cuộc thi hát ca khúc tiếng Trung 2026 với nhiều giải thưởng hấp dẫn

Hội Nhạc sĩ Việt Nam tổ chức Cuộc thi hát ca khúc tiếng Trung 2026 với nhiều giải thưởng hấp dẫn

Cuộc thi hát ca khúc tiếng Trung năm 2026 với chủ đề “Tiếng hát chạm đến trái tim - Cất vang tình hữu nghị Việt - Trung” do Hội Nhạc sĩ Việt Nam phối hợp với Trung tâm Văn hóa Trung Quốc tại Hà Nội tổ chức nhằm tạo sân chơi âm nhạc, góp phần thúc đẩy giao lưu văn hóa và tăng cường tình hữu nghị giữa nhân dân hai nước. Tổng giá trị giải thưởng của cuộc thi lên đến 285 triệu đồ

Bản đồ số Văn hóa Việt Nam: hướng tới hình thành hệ thống dữ liệu phục vụ phát triển công nghiệp văn hóa

Bản đồ số Văn hóa Việt Nam: hướng tới hình thành hệ thống dữ liệu phục vụ phát triển công nghiệp văn hóa

Không chỉ hỗ trợ người dân tra cứu các điểm đến và hoạt động văn hóa, Nền tảng Bản đồ số Văn hóa Việt Nam (CMAP) còn hướng tới kết nối dữ liệu về di sản, thiết chế văn hóa và các nguồn lực sáng tạo trên phạm vi cả nước, phục vụ công tác quản lý, quảng bá và phát triển công nghiệp văn hóa.

Lịch thi đấu tennis Paris Masters 2026 mới nhất

Lịch thi đấu tennis Paris Masters 2026 mới nhất

Paris Masters 2026 diễn ra từ ngày 2/11 tại La Défense Arena, Paris (Pháp), trên mặt sân cứng trong nhà. Giải ATP Masters 1000 quy tụ nhiều ngôi sao hàng đầu, hứa hẹn những cuộc đua hấp dẫn tới chức vô địch.

"Bạn văn của tuổi thơ" - Bức tranh toàn cảnh văn học thiếu nhi

Nhà giáo, nhà văn Lê Phương Liên là cây bút rất quen thuộc với bạn đọc nói chung, bạn đọc nhỏ tuổi nói riêng. Chị đã có hơn nửa thế kỷ gắn bó với văn học trẻ em, từng là Trưởng ban Văn học Thiếu nhi của Hội Nhà văn Việt Nam. Tiếp xúc với tác phẩm của nhà văn từ lâu nhưng mãi gần đây, sống cùng khu chung cư, tôi mới gặp gỡ, giao lưu, có cảm tình sâu sắc bởi sự thân thiện, hòa