Vì sao Apple miễn nhiễm với sự cố "màn hình xanh" gây chao đảo toàn cầu?

Trong khi sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng của Microsoft do bản cập nhật CrowdStrike bị lỗi đã gây thiệt hại cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới thì người dùng Mac lại không hề hấn gì, điều này đã cho thấy được những lợi ích của hệ sinh thái được kiểm soát chặt chẽ của Apple, theo Business Today.

Sự cố mất điện, bắt đầu vào sáng sớm thứ sáu ngày 19/7, khiến vô số người dùng Windows gặp phải hiện tượng "màn hình xanh chết chóc" đáng sợ, trong khi đó các dịch vụ thiết yếu cho các hãng hàng không, ngân hàng và nhà bán lẻ đều bị dừng lại. Tuy nhiên, 2,2 tỷ thiết bị iOS của Apple, bao gồm cả máy Mac, vẫn không bị ảnh hưởng.

Tổng giám đốc điều hành CrowdStrike George Kurtz xác nhận rằng sự cố bắt nguồn từ "một lỗi được tìm thấy trong bản cập nhật nội dung duy nhất cho máy chủ Windows" và tuyên bố rằng "máy chủ Mac và Linux không bị ảnh hưởng".

Các nhà phân tích chỉ ra hệ sinh thái được kiểm soát chặt chẽ của Apple là yếu tố chính giúp công ty này miễn nhiễm với sự cố ngừng hoạt động này. "Mọi thứ đều được kiểm soát trong bốn bức tường của Apple Park", nhà phân tích Dan Ives của Wedbush Securities nói với CNBC, ám chỉ đến trụ sở chính của Apple.

Không giống như môi trường Windows có phần cởi mở, hệ điều hành của Apple được tích hợp với phần cứng và phần mềm, cho phép kiểm soát chặt chẽ hơn đối với các bản cập nhật và bảo mật. Cách tiếp cận "khu vườn có tường bao" này, mặc dù đôi khi bị chỉ trích vì hạn chế tính linh hoạt của người dùng, nhưng lại mang lại lợi thế đáng kể trong việc giảm thiểu tác động của các vấn đề phần mềm bên ngoài.

Ives nói thêm rằng "Không giống như Microsoft, Apple ít có khả năng hợp tác với bên thứ ba - chẳng hạn như CrowdStrike - điều này khiến Apple 'ít bị ảnh hưởng hơn nhiều đối với doanh nghiệp'".

William Kerwin, một nhà phân tích công nghệ của Morningstar, giải thích rằng mặc dù CrowdStrike cung cấp các giải pháp bảo mật cho máy Mac, bản cập nhật lỗi đã bị dừng lại trước khi đến được với nhóm khách hàng của Apple. "Cách triển khai diễn ra, nó đã bị dừng lại trước khi chuyển đến nhóm khách hàng đó", ông nói với Business Insider.

Tác động không cân xứng của sự cố ngừng hoạt động đối với người dùng Windows cũng bắt nguồn từ sự thống trị của Microsoft trên thị trường máy chủ doanh nghiệp. Trong khi Apple ngày càng hiện diện nhiều hơn trong thị trường này, việc tập trung vào các thiết bị riêng lẻ thay vì cơ sở hạ tầng máy chủ đã bảo vệ người dùng khỏi sự gián đoạn cốt lõi đã làm tê liệt nhiều doanh nghiệp phụ thuộc vào hệ thống chạy trên Windows.

Sự cố này nhấn mạnh sự đánh đổi giữa hệ sinh thái mở và đóng. Trong khi cách tiếp cận mở của Microsoft cho phép linh hoạt hơn và tích hợp bên thứ ba, nó cũng làm tăng khả năng gây ra sự cố hư hại trước các vấn đề bên ngoài. Mặt khác, "khu vườn có tường bao" của Apple ưu tiên bảo mật và kiểm soát, lại gây ra nhiều hạn chế đến khả năng tùy chỉnh của người dùng.