Chuyển nhà ở TP.HCM: Thành Hưng liệt kê việc chủ nhà cần làm trước ngày xe tới
Từ lúc gọi tổng đài đến lúc xe rời nhà cũ, Thành Hưng có sáu việc cần chủ nhà làm trước, phần lớn liên quan đến hẻm, chung cư, đồ điện lạnh và món nặng.
Thành Hưng làm nghề chuyển nhà tại TP.HCM từ năm 1996, đội xe từ 500 kg đến 15 tấn, tổng đài 1800.0077 miễn cước cho người gọi. Theo đại diện Thành Hưng, các ca chuyển nhà bị chậm giờ phần lớn không phải do xe hay người thiếu, mà do việc ở phía chủ nhà chưa xong: tủ lạnh còn đá, máy giặt còn nước, hẻm chưa đo, ban quản lý chung cư chưa duyệt giờ. Công ty gom các việc đó thành một danh sách gửi khách hàng ngay sau cuộc gọi đầu tiên.

Nhân viên Thành Hưng đưa nội thất ra khỏi nhà cũ. Ảnh: Thành Hưng
Việc 1: gửi ảnh đầu hẻm để chọn cỡ xe
Xe tải 1,5 tấn cần lối vào rộng trên 2,5 m. Hẻm dưới 2 m xe tải không vào được, Thành Hưng dùng xe 500 kg hoặc xe đẩy trung chuyển ra đầu hẻm và tính phần này theo số chuyến. Khách hàng chụp ảnh đầu hẻm và đoạn hẹp nhất gửi Zalo 0901 334 979, nhân viên xem ảnh rồi chọn cỡ xe trước khi tới khảo sát. Nhà có nhiều nội thất cần tháo lắp thì nhân viên đến tận nơi đếm đồ, đo cầu thang, xem đường vào và hỏi giờ chở đồ tại toà nhà. Nhà mặt tiền đường có biển cấm dừng theo giờ thì báo trước để xe tới ngoài khung giờ cấm, tránh bị phạt và phải chạy vòng.

Đội bốc xếp Thành Hưng tại một ca chuyển nhà ở TP.HCM. Ảnh: Thành Hưng
Việc 2: đăng ký giờ chở đồ với ban quản lý chung cư
Nhiều chung cư tại TP.HCM chỉ cho chở đồ qua thang máy ngoài giờ hành chính, có nơi thu phí thang và yêu cầu đăng ký trước một ngày, có nơi bắt lót sàn thang máy. Chủ nhà đăng ký với ban quản lý trước, báo lại giờ cho Thành Hưng để xếp ca. Ca sau 16 giờ 30 tính theo giá ngoài giờ, ghi rõ trong báo giá chứ không cộng lúc làm. Nhà lầu cao không thang máy tính thêm công khiêng theo tầng, con số này có sau khảo sát.

Đồ đạc được bọc lót trước khi đưa lên xe. Ảnh: Thành Hưng
Việc 3: rút điện tủ lạnh trước 3 đến 4 giờ
Tủ lạnh phải xả hết đá trước khi lên xe, nên rút điện trước 3 đến 4 giờ, tốt nhất là từ tối hôm trước nếu chuyển buổi sáng. Nhân viên tháo rời kệ, bọc màng PE, quấn xốp hơi, lót carton bốn mặt rồi dán băng keo cố định. Tủ đi xe đặt đứng, tới nhà mới chờ khoảng 2 giờ mới cắm điện. Máy lạnh do thợ của Thành Hưng tháo, thu gas và lắp lại, tính từ 100.000 đồng một máy. Máy giặt cần xả hết nước trong lồng và ống trước khi xe tới. Tivi còn thùng gốc thì đặt lại vào thùng; không còn thì bọc xốp hơi, kẹp hai tấm carton hai mặt và luôn để đứng trên xe.
Việc 4: báo trước món nặng và món cấm chung chuyến
Két sắt, tủ thờ, đàn piano, bể cá còn nước và tượng gỗ nguyên khối phải báo lúc khảo sát để Thành Hưng bố trí thêm người và xe đẩy, món quá nặng thì dùng cẩu. Không báo trước, nhân viên có quyền để lại món đó trong ca làm. Thành Hưng không nhận chở xe máy chung chuyến với đồ nhà; khách hàng cần chở xe máy thì đặt xe riêng qua trang cho thuê xe tải chở hàng của công ty. Doanh nghiệp dời văn phòng có hồ sơ, máy tính, tủ tài liệu và bàn làm việc đi theo gói chuyển văn phòng, quy trình khác với nhà ở.

Nhân viên Thành Hưng đưa món nặng lên xe. Ảnh: Thành Hưng
Việc 5: tự đóng đồ nhỏ nếu muốn giảm tiền bốc xếp
Bốc xếp hai đầu tính theo xe: 200.000 đồng với xe 500 kg và 750 kg, 400.000 đồng với xe 1,5 tấn, 600.000 đồng với xe 1,9 tấn, 800.000 đồng với xe 2 tấn. Khách hàng tự đóng quần áo, sách, giày dép và đồ bếp vào thùng trước thì ca làm rút ngắn, nhưng đồ tự đóng mà hỏng bên trong thùng không thuộc diện đền. Đồ do nhân viên Thành Hưng đóng và chở, vỡ hoặc mất, được đền 100% giá trị theo giá thị trường lúc bàn giao, điều kiện ghi trong hợp đồng. Vật tư đóng gói gồm ba thứ do công ty cấp, không tính tiền: thùng carton, màng PE, băng keo. Ly chén, gương, chai lọ và đồ gốm để riêng, không xếp chung thùng với đồ nặng, ghi chữ dễ vỡ ngoài thùng.

Đội áo đỏ Thành Hưng trước giờ bốc đồ. Ảnh: Thành Hưng
Việc 6: ký hợp đồng và giữ biên bản kiểm đồ
Sau khảo sát, Thành Hưng gửi báo giá bằng văn bản trong ngày. Khách hàng đồng ý thì hai bên ký hợp đồng có đóng dấu Công ty Vận Tải Thành Hưng, mã số thuế 0317156768. Lúc bốc đồ, nhân viên lập biên bản đếm số thùng và món lẻ; tới nhà mới, khách hàng đếm lại theo biên bản rồi mới thanh toán. Bảng giá xe theo tải trọng, từ 250.000 đồng cho xe 500 kg trong 10 km đầu, đăng trên trang chuyển nhà trọn gói của Thành Hưng. Đặt lịch trước 3 ngày qua tổng đài được giảm 10% tiền xe. Tổng đài nhận đặt lịch 24 giờ mỗi ngày, kể cả lễ Tết. Ngoài TP.HCM, Thành Hưng có chi nhánh tại Bình Dương, Bình Phước, Tây Ninh, Long An, Cần Thơ, Vĩnh Long, Bến Tre, Vũng Tàu, Nha Trang và Cà Mau, nhận cả chuyến liên tỉnh bằng xe 5 đến 15 tấn.
Thông tin liên hệ
Công ty Vận Tải Thành Hưng
Địa chỉ: 373/68 Hà Huy Giáp, phường Thạnh Xuân, TP.HCM
Tổng đài miễn cước: 1800.0077
Zalo: 0901 334 979
Email: chuyennhathanhhungvietnam@gmail.com
Website: xetaithanhhung.vn
Bình luận