Chuyển phát nhanh J&T Express sẵn sàng cho Ngày mua sắm trực tuyến ASEAN 2024

Việc chủ động lên kế hoạch vận hành sớm giúp J&T Express đồng hành hiệu quả với chủ shop online, đảm bảo hiệu suất và thời gian giao hàng tối ưu trong dịp sale lớn.

Chương trình Ngày mua sắm trực tuyến ASEAN (ASEAN Online Sale Day) 2024 - Sự kiện mua sắm trực tuyến lớn bậc nhất khu vực ASEAN, sẽ chính thức khai mạc từ ngày 8.8 đến ngày 10.8.2024. Được tổ chức trong thời điểm nửa cuối năm 2024, khi thị trường đang bước vào mùa cao điểm mua sắm, chương trình hứa hẹn mang đến nhiều ưu đãi lớn từ các sàn thương mại điện tử và shop online, mở đầu cho một mùa "sôi sộng" của ngành bán lẻ và kinh doanh online.

Theo đó, ASEAN Online Sale Day 2024 sẽ triển khai các hoạt động mua sắm trực tuyến trong nước và xuyên biên giới. Điều này không chỉ giúp người tiêu dùng được trải nghiệm không gian mua sắm phong phú mà còn mở ra nhiều cơ hội thúc đẩy doanh số cho các doanh nghiệp Việt Nam. Để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu mua sắm trong đợt sale lớn, các shop online đã lên kế hoạch tăng cường bổ sung hàng hóa, quảng bá sản phẩm để thúc đẩy kinh doanh.

Chuyển phát nhanh J&T Express sẵn sàng cho Ngày mua sắm trực tuyến ASEAN 2024 - 1

Nửa cuối năm 2024 là mùa cao điểm mua sắm, chạy nước rút của các đơn vị bán lẻ và giao nhận

Song song với việc nhập hàng, các shop còn cùng đối tác vận chuyển đã lên kế hoạch đảm bảo hàng hóa lưu thông liền mạch, đến tay người dùng cuối chu toàn theo đúng lộ trình cam kết. Chị Quỳnh Nga - chủ shop kinh doanh thời trang tại Hà Nội, cho biết những đợt sale lớn như 8/8 hàng năm, lượng đơn shop chị có thể tăng đến 30%.

Theo chị Nga, nhu cầu và tiêu chuẩn của người dùng ngày càng cao hơn trong việc đưa ra quyết định mua hàng. Họ không chỉ tìm kiếm những lựa chọn tiết kiệm và tối ưu, mà còn mong muốn trải nghiệm mua hàng tốt nhất trong suốt quá trình giao - nhận. Đa số đều yêu cầu hàng hóa phải được nguyên vẹn, an toàn và được giao trong thời gian cam kết.

Trong các đợt sale lớn trước đây, sản lượng đơn hàng tăng cao nhưng shop chị Nga thường xuyên nhận về không ít phàn nàn của khách từ các đơn hàng phát sinh sự cố ở khâu vận chuyển. Điều này làm giảm điểm đánh giá, gây ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và doanh số bán hàng của shop. “Người bán hàng vui nhất là những ngày này nhưng cũng lo lắng, đứng ngồi không yên vì đơn vị vận chuyển luôn trong tình trạng quá tải, giao hàng chậm trễ, thậm chí làm thất lạc, hư hỏng hàng của khách. Từ khi làm việc với J&T Express tình trạng này giảm xuống rõ rệt, khiến tôi thấy yên tâm hẳn”, chị Nga chia sẻ.

Chuyển phát nhanh J&T Express sẵn sàng cho Ngày mua sắm trực tuyến ASEAN 2024 - 2

Nhân viên J&T Express hỗ trợ chủ shop trong mùa cao điểm.

Sau khi hợp tác với J&T Express, tỉ lệ phàn nàn về vấn đề giao hàng của shop chị giảm rõ rệt, tỷ lệ giao hàng đúng giờ tăng. Thậm chí trong đợt cao điểm bán hàng, 10 giờ đêm, đơn vị chuyển phát này vẫn cho xe đến shop lấy hàng để kịp tiến độ giao hàng. Nhiều người dùng nhận xét tích cực, thể hiện sự hài lòng về cả chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ nên nhiều lần trở lại shop chị mua sắm.

J&T Express là một trong những thương hiệu chuyển phát hàng đầu, được biết đến như “cánh tay nối dài” của các doanh nghiệp kinh doanh online. Việc đảm bảo thực hiện đúng cam kết với khách hàng vì mục tiêu cao nhất “Giao đúng giờ - Nhận chu toàn”, là phương châm hành động của toàn thể đội ngũ J&T Express. Anh Hoàng Sơn, trưởng bộ phận vận hành tại Trung tâm khai thác của J&T Express tại Củ Chi, TP HCM cho biết trước khi các chương trình sale diễn ra, doanh nghiệp đã dự tính mức tăng sản lượng, chuẩn bị kế hoạch vận hành chi tiết cũng như những phương án sắp xếp nhân lực giúp toàn hệ thống trung tâm phân loại và bưu cục vận hành chủ động.

Chuyển phát nhanh J&T Express sẵn sàng cho Ngày mua sắm trực tuyến ASEAN 2024 - 3

Một shipper J&T đang trên đường giao hàng

Các trung tâm khai thác của J&T Express được ứng dụng công nghệ hiện đại, tối ưu trong mọi khâu khớp vận hành. Tại đây, hàng hoá được tự động đo kích thước, cân trọng lượng, ghi hình ảnh, nhận thông tin,... rồi đưa ra xe tải trung chuyển chỉ mất vỏn vẹn 4 - 5 phút, với độ chính xác lên tới 99,9%.

Đối với đội ngũ giao hàng tuyến đầu, doanh nghiệp áp dụng công nghệ bản đồ định tuyến và phân tích dữ liệu giao thông để rút ngắn lộ trình giao hàng, giúp shipper xác định được tuyến đường tối ưu để giao hàng trong thời gian cam kết. Các hệ thống định vị, định tuyến cho đội xe vận tải cũng được ứng dụng để quản lý, điều phối kho vận và xe tải hiệu quả, đảm bảo hàng hóa luân chuyển liền mạch và giảm tối đa thời gian chờ tại kho.

Cùng với đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng của J&T Express đã được tăng cường, phối hợp với các phòng ban làm việc liên tục, mang đến cho khách hàng sự hỗ trợ toàn diện và nhanh chóng nhất. Thương hiệu cũng cho biết trong thời gian diễn ra các dịp sale lớn, các bưu cục sẽ linh hoạt điều chỉnh thời gian đóng, mở cửa, bố trí số lượng nhân viên giao dịch phù hợp, phục vụ tối ưu nhu cầu của khách hàng.

Đại diện thương hiệu cho biết việc chuẩn bị kỹ càng từ vận hành đến nhân lực giúp J&T Express phát huy tối đa hiệu suất hoạt động, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong dịp này đồng thời sẵn sàng “đón sóng” mùa mua sắm cao điểm đang đến gần.

Sau hơn 6 năm gia nhập thị trường logistics Việt, J&T Express đã mở rộng dịch vụ chuyển phát nhanh đến 63 tỉnh, thành toàn quốc. Với chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, liên tục đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ, thương hiệu đã trở thành đối tác tin cậy của nhiều sàn thương mại điện tử cùng hàng chục nghìn shop online. Hiện J&T Express đang là doanh nghiệp chuyển phát duy nhất trên thị trường đạt 100% thời gian giao hàng cam kết, theo báo cáo chất lượng dịch vụ bưu chính 2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Tin liên quan

Tin mới nhất

Bảo Thy và chị dâu "hụt" Tâm Tít khoe sắc vóc quyến rũ: Đẹp mê hồn từ lúc mang thai đến sau sinh

Bảo Thy và chị dâu "hụt" Tâm Tít khoe sắc vóc quyến rũ: Đẹp mê hồn từ lúc mang thai đến sau sinh

Tâm Tít và Bảo Thy từng suýt trở thành chị em dâu do mối tình giữa Tâm Tít và anh trai của Bảo Thy. Giờ đây, cả hai đều có cuộc sống hạnh phúc viên mãn bên những người chồng doanh nhân. Mặc dù từng có mâu thuẫn trong quá khứ, nhưng cả Tâm Tít và Bảo Thy đều có điểm chung ấn tượng: Nhan sắc rực rỡ cả trong thời kỳ mang thai lẫn sau khi sinh con.

Đoàn công tác của Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân tại Cánh diều vàng 2024 và BTC ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do bão Yagi hơn 10.3 tỷ đồng

Đoàn công tác của Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân tại Cánh diều vàng 2024 và BTC ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do bão Yagi hơn 10.3 tỷ đồng

Tại Lễ trao giải Cánh diều vàng 2024 do Hội điện ảnh Việt Nam phối hợp cùng UBND tỉnh Khánh Hòa và Tập đoàn KDI Holdings tổ chức, hưởng ứng lời kêu gọi của Tổng Bí thư, Chủ tịch Nước Tô Lâm, với tinh thần hỗ trợ “cao nhất, nhanh nhất” cho các gia đình chịu ảnh hưởng của thiên tai do cơn bão số 3 (bão Yagi), Đoàn công tác của Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân tại Cánh diều vàng

Văn nghệ sĩ cả nước chung tay ủng hộ đồng bào bị bão lũ

Văn nghệ sĩ cả nước chung tay ủng hộ đồng bào bị bão lũ

Với tinh thần tương thân tương ái, chia sẻ những mất mát, khó khăn của đồng bào các địa phương bị ảnh hưởng báo, lũ; hiện nay các Hội Văn học nghệ thuật tỉnh, thành phố và cá nhân các văn nghệ sĩ đã tổ chức nhiều hoạt động nhân đạo trên quy mô lớn.

Bão số 3 (Yagi) và sự tàn khốc của biến đổi khí hậu

Bão số 3 (Yagi) và sự tàn khốc của biến đổi khí hậu

Cơn bão số 3 (siêu bão Yagi) xác lập nhiều kỷ lục mới trong những thập kỷ qua, để lại hậu quả vô cùng nặng nề, gây thiệt hại về người, tài sản. Đây là cơn bão tăng cấp độ nhanh nhất từ trước đến nay trong lịch sử khí tượng Việt Nam. Hàng trăm năm qua, khí tượng thuỷ văn nước ta mới có 3 lần mức độ rủi ro thiên tai cấp độ 3 thì đầu tháng 9/2024 lần đầu tiên trong lịch sử