Dấu ấn 8 năm nâng cao chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho người dân của VNVC

Sau 8 năm, Hệ thống tiêm chủng VNVC phát triển đột phá với gần 200 trung tâm trên toàn quốc.

Mang vaccine chất lượng cao đến gần hơn với người dân  

Việt Nam đã triển khai thành công tiêm chủng quốc gia miễn phí (hay còn gọi là tiêm chủng mở rộng - TCMR) cho trẻ em từ năm 1985, giải quyết tốt việc phòng ngừa nhiều bệnh dịch nguy hiểm, tuy nhiên TCMR mới chỉ hỗ trợ khoảng 10 loại vaccine, phòng các bệnh cơ bản cho trẻ em, còn rất nhiều loại vaccine cần được tiêm cho trẻ em và người lớn, thuộc về lĩnh vực tiêm chủng vaccine dịch vụ.

Thời điểm khoảng 10 năm trước, các trung tâm tiêm chủng dịch vụ cũng chưa được đầu tư cho hệ thống kho lạnh bảo quản vaccine, quy trình bảo quản, thực hành tiêm chủng an toàn. Bên cạnh đó, Việt Nam chưa phải là thị trường được ưu tiên phân bổ vaccine của tất cả các hãng dược phẩm. Do đó, nhiều trẻ em đã không được tiêm đầy đủ các loại vaccine phòng bệnh, nhiều gia đình phải đưa con ra nước ngoài hoặc chi trả mức giá rất cao để có được vaccine cho con em.

Trước thực tế đó, Hệ thống tiêm chủng VNVC với trung tâm đầu tiên tại số 180 Trường Chinh, Hà Nội đã ra đời. Đến nay, hệ thống đã phát triển gần 200 trung tâm tiêm chủng chất lượng, an toàn trên khắp cả nước, phục vụ nhu cầu của hàng chục triệu trẻ em và người lớn, kể cả vùng sâu vùng xa, giúp người dân được bình đẳng về cơ hội tiêm chủng vaccine phòng bệnh.

Tiêm chủng không chỉ an toàn mà còn là niềm vui

Có mặt ở hơn 50 tỉnh, thành trên cả nước, VNVC đã mang không gian tiêm chủng rộng rãi, cơ sở vật chất hiện đại, đầy đủ vaccine chất lượng cao đến gần hơn với người dân mọi miền đất nước, từ thành thị đến nông thôn. Lần đầu tiên các trung tâm tiêm chủng có phòng chức năng cho mẹ và bé sợ sinh, phòng thay bỉm miễn phí, phòng cấp cứu xử trí phản ứng sau tiêm với các thiết bị y tế chuyên dụng hiện đại, khu vui chơi trẻ em sinh động hấp dẫn… 

VNVC đầu tư lớn xây dựng khu vui chơi, biến trải nghiệm tiêm chủng thành niềm vui.

Hệ thống cũng đầu tư lớn cho hệ thống dây chuyền lạnh, kho lạnh bảo quản vaccine đến từng phòng tiêm để phục vụ những liều vaccine chính hãng, chất lượng, an toàn cùng với đội ngũ 100% bác sĩ, điều dưỡng tại VNVC đều có chứng chỉ an toàn tiêm chủng, được đào tạo toàn diện về chuyên môn và kỹ năng phục vụ khách hàng tiêm chủng.

VNVC đầu tư lớn xây dựng hệ thống kho lạnh và dây chuyền lạnh bảo quản vaccine để đảm bảo chất lượng vaccine, hiệu quả phòng bệnh cho người sử dụng. 

Với nguồn đầu tư lớn toàn diện, năng lực cao về nhập khẩu, phân phối, bảo quản và sử dụng vaccine an toàn, chuyên nghiệp, VNVC đã trở thành đối tác chiến lược, toàn diện của các nhà sản xuất vaccine lớn hàng đầu thế giới, từ đó có thể đàm phán và đưa về Việt Nam số lượng lớn các loại vaccine quan trọng, thường xuyên khan hiếm, thậm chí nhiều loại vaccine được tiêm chủng tại VNVC sớm ngang thời gian với các quốc gia phát triển trên thế giới. 

VNVC là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam ký kết thành công Hợp đồng lịch sử đặt mua 30 triệu liều vaccine Covid-19 của AstraZeneca và bàn giao phi lợi nhuận cho Chính phủ, kịp thời đóng góp vào cuộc chiến chống lại đại dịch.

Nâng cao tỷ lệ tiêm vaccine cho mọi lứa tuổi

Bên cạnh thực hiện tốt hoạt động tiêm chủng, VNVC còn tiên phong thực hiện trách nhiệm nâng cao hiểu biết về vaccine và tiêm chủng của cộng đồng, thông qua hàng loạt các hoạt động truyền thông đa phương tiện. Qua đó, tỷ lệ người dân được tiếp cận với thông tin về tiêm chủng vaccine, tỷ lệ nhận thức đúng và tỷ lệ tiêm chủng vaccine trong cộng đồng đều tăng cao. Đặc biệt là tỷ lệ người lớn tiêm vaccine tại VNVC đã tăng từ dưới 5% lên gần 40% tỷ trọng khách hàng trong gần 8 năm qua, trong đó có hàng trăm ngàn người cao tuổi, người có bệnh nền. Bên cạnh đó, tỷ lệ tiêm các loại vaccine quan trọng khác cũng tăng cao. Điển hình theo báo cáo kết quả khảo sát về vaccine cúm tại thị trường Việt Nam của Eplus Research, VNVC đã góp phần quan trọng nâng tỷ lệ tiêm vaccine cúm của cộng đồng bứt phá từ 4% từ cuối năm 2021 lên 9% trong năm 2023.

Nhờ nỗ lực của VNVC, tỷ lệ người lớn tiêm vaccine phòng bệnh tăng cao trong những năm qua.

Thấu hiểu những khó khăn của nhiều gia đình có con nhỏ, người lớn tuổi có bệnh nền, mong muốn tiêm vaccine nhưng khó có đủ điều kiện kinh tế để chi trả cho dịch vụ tiêm chủng thường xuyên, tháng 7/2023, VNVC và Mcredit - Thành viên Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản) đã chung tay đưa ra giải pháp đột phá khi chấp thuận cho khách hàng “tiêm vaccine trước, trả chi phí sau” không phải trả lãi suất đến 12 tháng, toàn bộ lãi suất do VNVC hỗ trợ. Chỉ sau 1 năm triển khai (kể từ tháng 7/2024), chương trình đã đạt mốc giải ngân 100 tỷ đầu tiên, hỗ trợ cho gần 7.000 trẻ em và người lớn tiêm hơn 100.000 mũi vaccine chất lượng cao như 6 trong 1, cúm, rotavirus, viêm gan A-B, não mô cầu, HPV, thủy đậu…

Sau 1 năm triển khai, chương trình tiêm vaccine trước, trả chi phí sau không lãi suất đã hỗ trợ gần 7.000 trẻ em và người lớn tiêm vaccine phòng bệnh đầy đủ.

Tuổi lên 8 tiếp tục sứ mệnh mang đến cho người dân Việt Nam dịch vụ tiêm chủng vaccine an toàn, chất lượng với chi phí hợp lý, không ngừng nâng cao các tiêu chí chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu về dịch vụ vaccine cho nhiều khách hàng khác nhau, ngày 3/8/2024, VNVC tiếp tục khai trương dịch vụ Tiêm chủng VNVC VIP được đầu tư cơ sở vật chất hiện đại, dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt chuẩn quốc tế, ra mắt Khu tiêm chủng ưu tiên dành cho khách hàng Gói vaccine VNVC.

Gia đình Hoa hậu đại dương Lê Âu Ngân Anh trải nghiệm dịch vụ tiêm chủng VIP tại VNVC Hoàng Văn Thụ (TP HCM).

Hệ thống tiêm chủng VNVC vừa được vinh danh top 10 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam năm 2024. Chương trình do Hội sở hữu trí tuệ Việt Nam (VIPA) tổ chức hằng năm nhằm tôn vinh các doanh nghiệp có sản phẩm được người dân tin dùng, đánh giá cao và phát triển bền vững trên thị trường Việt Nam.

Trước đó, VNVC cũng đã vinh dự được nhận nhiều giải thưởng, bằng khen của Chính Phủ, cơ quan y tế và cộng đồng, ghi nhận những nỗ lực trong công tác phòng chống dịch bệnh, góp phần thay đổi diện mạo của ngành tiêm chủng vaccine dịch vụ tại Việt Nam.