Quầy thuốc Trần Thị Hạnh - Người bạn uy tín, chất lượng của mẹ và bé

Bán thuốc hiệu quả, chất lượng đi liền với phù hợp kinh tế khách hàng

Tốt nghiệp trường cao đẳng Dược, chị Trần Thị Hạnh có đam mê và niềm quan tâm sâu sắc tới sức khỏe cộng đồng. Năm 2017, chị bắt đầu mở quầy thuốc đầu tiên mang tên Trần Thị Hạnh. Quầy thuốc tập trung kinh doanh các sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng cho mẹ và bé, các dụng cụ y tế,... Chia sẻ về quá trình mở cửa hàng, chị Hạnh cho rằng những khó khăn là điều không thể tránh khỏi. “Tiếp cận và làm quen khách hàng là điều khó khăn đối với các cửa hàng mới mở. Đối với quầy thuốc Trần Thị Hạnh, tôi tiếp cận khách hàng bằng sự tận tâm và hiệu quả” - chị Hạnh chia sẻ. Không cần nhiều phương thức quảng cáo rầm rộ, quầy thuốc nhỏ của chị vẫn đông khách nhờ sự những “truyền tai” từ khách hàng. Lần đầu tiên tư vấn thuốc cho khách, khách sử dụng thấy hiệu quả lần sau quay lại, còn gọi những khách hàng khác đến. Cứ như thế, quầy thuốc được xây dựng và lớn mạnh nhờ chính sự tin tưởng từ khách hàng.

Quầy thuốc bày bán đa dạng các loại thuốc và thực phẩm chức năng. (Ảnh: NVCC)

Nói về tiêu chí lựa chọn sản phẩm tại quầy thuốc, chị Hạnh nhấn mạnh về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Sản phẩm được bày bán tại cửa hàng đều phải qua quá trình chị tự chọn lọc, từ việc nghiên cứu thành phần thuốc, hiệu quả sử dụng của người dùng trước đó đến việc xác nhận đầy đủ giấy tờ kinh doanh cho phép.

Khi tư vấn tại cửa hàng, chị luôn công khai giá cả các sản phẩm tới khách hàng. Quầy thuốc luôn ưu tiên giới thiệu những sản phẩm chất lượng, hiệu quả và phù hợp với kinh tế khách hàng trước, sau đó mới đến các sản phẩm phân khúc giá cao hơn. Chị hiểu đối tượng khách hàng chủ yếu là công nhân lao động, không quá dư dả về mặt kinh tế nên khi tư vấn phải có tâm, có lợi cho khách trước rồi mới đến có lợi cho mình. Ngoài việc tư vấn cho khách tại quầy, chị Hạnh còn lưu lại phương thức liên lạc của khách hàng, hỏi thăm và chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng thuốc. Nhờ sự tận tâm, nhiệt tình đã góp phần xây dựng thương hiệu quầy thuốc Trần Thị Hạnh trong suốt 6 năm qua, trở thành địa chỉ uy tín của công nhân và người dân xã Xuân Vinh, Xuân Trường, Nam Định.

Xây dựng và phát triển bán hàng online với sản phẩm chất lượng

Đối mặt với sự phát triển của công nghệ 4.0, chị Hạnh cũng bắt đầu xây dựng và bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Chị chia sẻ, ngay cả việc học sử dụng các nền tảng này đã là một khó khăn, chưa nói đến tư vấn hay bán hàng trên đó. Tuy nhiên, đây là sự đổi mới và phát triển cần thiết đối với cửa hàng, vì vậy chị sẵn sàng vượt qua những khó khăn và chinh phục nó. 

Quầy thuốc luôn tận tâm, tư vấn nhiệt tình với khách hàng. (Ảnh: NVCC)

Các sản phẩm thực phẩm chức năng, đồ dùng cho mẹ và bé là những sản phẩm chị lựa chọn chủ yếu để bán hàng online. Đối với các sản phẩm thực phẩm chức năng cho mẹ và bé, chị lại càng chú trọng hơn bởi đây là những sản phẩm cho đối tượng nhạy cảm. Với các sản phẩm trong nước, phải đến từ các công ty uy tín, có giấy tờ pháp lý, phản hồi tốt từ các mẹ. Đối với các sản phẩm ngoại nhập, đều là sản phẩm nhập khẩu chính ngạch, có sự công nhận từ nhà nước, đảm bảo điều kiện bảo quản tốt.

Công ty Cổ phần dược phẩm DELAP là một trong những đối tác tin cậy của quầy thuốc Trần Thị Hạnh trong suốt thời gian qua. Quầy thuốc Trần Thị Hạnh đang đồng hành cùng Hội liên hiệp Phụ Nữ Việt Nam và Công ty CPDP DELAP thực hiện chương trình "Chào con yêu - Mẹ đã sẵn sàng" với rất nhiều hoạt động ý nghĩa và phần quà hấp dẫn nhằm giúp mẹ bầu, mẹ mới sinh có được sức khoẻ và tinh thần tốt nhất trong hành trình chăm sóc bé yêu.

Các chương trình chất lượng luôn ưu tiên cho mẹ và bé. (Ảnh: NVCC)

Với chất lượng, uy tín hiện có, cùng ý tưởng phát triển, mở rộng phương thức kinh doanh, quầy thuốc Trần Thị Hạnh sẽ luôn là người người bạn uy tín cho mẹ bầu và em bé.