Thị trường ghế massage cạnh tranh khốc liệt, vì sao Toshiko vẫn được vinh danh tại giải thưởng chất lượng Việt Nam?

Tuy nhiên, đi cùng với tăng trưởng là sự cạnh tranh khốc liệt. Hàng loạt thương hiệu xuất hiện, từ giá rẻ đến cao cấp, khiến người tiêu dùng không dễ để lựa chọn. Trong bối cảnh đó, việc một thương hiệu được vinh danh tại các giải thưởng uy tín phần nào phản ánh sự ghi nhận từ thị trường.

Mới đây, Toshiko là một trong những doanh nghiệp được xướng tên tại Giải thưởng Sản phẩm – Dịch vụ Chất lượng Việt Nam 2026, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trong lĩnh vực thiết bị chăm sóc sức khỏe.

Ông Hà Thế Nhân – Giám đốc Công ty TNHH Đầu tư và Dịch vụ Nhân Hòa nhận giải tại chương trình Vietnam Leading Brands 2026.

Từ “sản phẩm xa xỉ” đến thiết bị phổ thông trong gia đình Việt

Chỉ vài năm trước, ghế massage vẫn được xem là sản phẩm dành cho nhóm khách hàng thu nhập cao. Tuy nhiên, thị trường đã thay đổi nhanh chóng khi ngày càng nhiều thương hiệu tham gia, kéo giá sản phẩm xuống mức dễ tiếp cận hơn.

Song song với đó, nhận thức về sức khỏe của người Việt cũng có sự chuyển dịch rõ rệt. Sau đại dịch, người tiêu dùng ưu tiên đầu tư cho các giải pháp chăm sóc sức khỏe lâu dài thay vì chỉ điều trị khi có vấn đề.

Một chiếc ghế massage không chỉ phục vụ nhu cầu thư giãn mà còn hỗ trợ giảm đau lưng, đau vai gáy – những vấn đề phổ biến của dân văn phòng. Đây cũng là lý do khiến sản phẩm này ngày càng phổ biến trong các gia đình trẻ.

Ghế massage trở thành thiết bị chăm sóc sức khỏe được nhiều gia đình ưa chuộng

Nhưng không phải thương hiệu nào cũng giữ được niềm tin

Sự phát triển nóng của thị trường cũng kéo theo một thực tế: chất lượng sản phẩm và dịch vụ giữa các thương hiệu không đồng đều.

Không ít người tiêu dùng từng gặp phải tình trạng:

- Ghế massage nhanh xuống cấp

- Trải nghiệm không như quảng cáo

- Dịch vụ hậu mãi thiếu chuyên nghiệp

Chính điều này khiến yếu tố “uy tín thương hiệu” trở thành tiêu chí quan trọng trong quyết định mua hàng.

Trong bối cảnh đó, các giải thưởng đánh giá chất lượng trở thành một trong những căn cứ tham khảo đáng chú ý. Việc Toshiko được vinh danh tại Giải thưởng Sản phẩm – Dịch vụ Chất lượng Việt Nam cho thấy thương hiệu này đã phần nào vượt qua được những tiêu chí khắt khe về sản phẩm và dịch vụ.

Ông Hà Thế Nhân giám đốc doanh nghiệp cho rằng, thị trường ghế massage tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn sàng lọc mạnh mẽ.

“Trước đây, người tiêu dùng có thể bị thu hút bởi giá rẻ, nhưng hiện tại họ bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến giá trị thực mà sản phẩm mang lại.

Nếu chỉ cạnh tranh bằng giá, doanh nghiệp rất khó tồn tại lâu dài. Chúng tôi xác định phải đầu tư vào chất lượng và trải nghiệm để tạo sự khác biệt.”

“Giải thưởng lần này không chỉ là sự ghi nhận, mà còn là áp lực để Toshiko phải làm tốt hơn nữa trong tương lai.”

Toshiko vinh dự đạt Giải thưởng Sản phẩm – Dịch vụ Chất lượng Việt Nam 2026

Toshiko làm gì để tạo sự khác biệt?

Thay vì chỉ cạnh tranh về giá, Toshiko lựa chọn hướng đi tập trung vào trải nghiệm người dùng và công nghệ sản phẩm.

Nhiều dòng ghế massage của hãng được trang bị các tính năng như con lăn 4D, khả năng dò quét cơ thể và tự động điều chỉnh lực massage theo từng vùng. Điều này giúp sản phẩm phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng khác nhau, từ người trẻ đến người lớn tuổi.

Bên cạnh đó, yếu tố dễ sử dụng cũng được chú trọng. Với người lớn tuổi – nhóm khách hàng chính của sản phẩm – việc thao tác đơn giản là một lợi thế lớn.

Ở góc độ thị trường, Toshiko triển khai đa dạng phân khúc giá, giúp tiếp cận được nhiều nhóm khách hàng hơn. Người tiêu dùng có thể lựa chọn từ các dòng sản phẩm phổ thông đến cao cấp tùy theo nhu cầu.

Các sản phẩm của Toshiko có mức giá đa dạng, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của mọi khách hàng

Ngoài ra, các chính sách như hỗ trợ trả góp lãi suất 0%, giao hàng tận nơi và bảo hành dài hạn tới 20 năm cũng góp phần nâng cao trải nghiệm tổng thể.

Người tiêu dùng nói gì?

Trải nghiệm thực tế vẫn là yếu tố quan trọng nhất.

Anh Minh (Hà Nội), một nhân viên văn phòng, cho biết anh thường xuyên bị đau lưng do ngồi làm việc nhiều giờ mỗi ngày. Sau khi sử dụng ghế massage tại nhà, tình trạng này được cải thiện rõ rệt.

Trong khi đó, chị Lan (Hoàng Mai) chia sẻ rằng việc mua ghế massage cho bố mẹ giúp họ có thêm một phương pháp thư giãn hàng ngày mà không cần di chuyển đến các cơ sở trị liệu.

Những câu chuyện như vậy đang góp phần lý giải vì sao thị trường ghế massage tiếp tục tăng trưởng và trở thành một phần trong xu hướng chăm sóc sức khỏe tại nhà.

Cơ hội nào cho thị trường trong thời gian tới?

Theo các chuyên gia, xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm và tích hợp công nghệ sẽ tiếp tục định hình thị trường thiết bị chăm sóc sức khỏe trong những năm tới.

Điều này đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về giá mà còn phải đầu tư vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Việc Toshiko được vinh danh tại Giải thưởng Sản phẩm – Dịch vụ Chất lượng Việt Nam có thể xem là một tín hiệu cho thấy người tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến những thương hiệu mang lại giá trị thực, thay vì chỉ tập trung vào yếu tố giá rẻ.

Người tiêu dùng có thể tìm hiểu thêm thông tin và trải nghiệm sản phẩm trực tiếp tại hệ thống showroom của Toshiko trên toàn quốc.

Hotline: 0981580000

Website: https://toshiko.vn/

Hệ thống 200+ Cửa hàng - đại lý trên toàn quốc: https://toshiko.vn/cua-hang