VinFast VF 9 ghi điểm với người dùng lâu năm bởi dịch vụ hậu mãi ngày càng thăng hạng

Ngôi nhà di động êm ái, tiện nghi

Sau hơn 2 năm kể từ khi tới tay những khách hàng đầu tiên, VinFast VF 9 vẫn đang ghi dấu đậm nét trong lòng người dùng Việt, đặc biệt là giới doanh nhân.

Reviewer Hoàng Vũ (kênh XeHay) đánh giá VinFast VF 9 phù hợp với doanh nhân cần một chiếc SUV “đủ uy khi gặp đối tác” hoặc gia đình muốn không gian 6 hoặc 7 chỗ linh hoạt, cách âm tốt với trang bị, tính năng an toàn chủ động đầy đủ. Anh ví chiếc xe như “ngôi nhà di động” cho những chuyến đi dài.

Trải nghiệm thực tế, anh Dương Hiếu (Đà Nẵng), cho biết VinFast VF 9 giúp các chuyến công tác đường dài của anh nhẹ đầu hơn. Những đoạn gió ngang hoặc mặt đường xấu, thân xe vẫn đằm nên nhịp chạy đều và ít mệt. Ngoài ra, các tính năng ADAS giúp xe giữ tốc độ ổn định và bám làn tốt, ít phải chỉnh vô lăng hay ga khi đi cao tốc.

Theo trải nghiệm của anh, khoang cabin yên tĩnh của VF 9 mang tới sự thư thái cho người ngồi sau. Ghế trước có massage giúp vai gáy đỡ căng sau khi di chuyển vài trăm km. “Tôi thường xuyên chạy Đà Nẵng - Quy Nhơn trong ngày mà thấy vẫn ổn vì xe êm và tĩnh”, anh nhận định.

Nhiều chủ xe VF 9 cũng bày tỏ sự hài lòng khi chiếc xe thường xuyên được nâng cấp về trang bị để tối ưu trải nghiệm: mới nhất là bệ tì tay với hộc để đồ đóng mở tiện lợi. Đặc biệt, việc nâng cấp này được thực hiện hoàn toàn miễn phí.

Song song với phần cứng, phần mềm mới đây cũng được bổ sung thông qua gói tính năng VF Connect thế hệ mới, áp dụng cho VF 6, VF 7, VF 8 và VF 9 kể từ tháng 1/2026. Danh mục tính năng nổi bật gồm trợ lý ảo VinFast 3.0 nâng cấp toàn diện có thể nhân bản giọng nói; tính năng quản lý, giám sát xe từ xa; cảnh báo xâm nhập; hỗ trợ chỉ đường và nhắc nhở người lái; Wi-Fi Hotspot và kho ứng dụng giải trí phong phú.

Trải nghiệm cao cấp với chi phí dễ thở

Ngoài những nâng cấp về sản phẩm, dịch vụ hậu mãi của VinFast được điều chỉnh theo hướng tối giản chi phí cho khách hàng. Cụ thể, mốc bảo dưỡng các dòng ô tô điện mới đây đã được nâng lên 15.000 km hoặc 1 năm, giúp chủ xe giảm tần suất phải đưa xe vào xưởng.

Anh Minh Quân (Hà Nội) cho biết mốc bảo dưỡng xa của xe điện và việc các xưởng dịch vụ VinFast mở cửa linh hoạt cả buổi tối và cuối tuần giúp anh chủ động sắp xếp công việc. Thậm chí, trường hợp bận việc, anh còn có thể sử dụng dịch vụ giao nhận xe tại nhà. “Khác hẳn so với thời điểm tôi sử dụng chiếc sedan hạng D của một hãng Nhật Bản, thường phải mất cả ngày để xử lý. Độ phủ xưởng dịch vụ của VinFast cũng tốt hơn hẳn”, anh Quân cho biết.

Chưa kể, từ nay tới 31/3/2026, chi phí bảo dưỡng xe điện VinFast cũng được điều chỉnh để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Tại Hà Nội và TP.HCM, các xưởng ở vùng ven áp dụng mức đơn giá mới 200.000 đồng/giờ cho VF e34, VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, Limo Green. Đặc biệt, khách hàng VF 9 có đặc quyền riêng: đơn giá bảo dưỡng giảm từ 500.000 đồng còn 200.000 đồng/giờ ở vùng ven và 400.000 đồng/giờ ở trung tâm. Như vậy, người dùng có thể tiết kiệm hàng trăm nghìn đồng tới hơn 1 triệu đồng khi đi bảo dưỡng định kỳ.

Ngoài ra, nhờ chính sách miễn phí sạc đến hết tháng 6/2027 dành cho các chủ xe điện VinFast, chi phí năng lượng cũng là một khoản “nhẹ ví” cho người dùng VF 9.

Kết hợp chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi ngày càng được nâng cấp, VinFast VF 9 đang là lựa chọn hàng đầu cho gia đình tìm sự thoải mái hằng ngày đi kèm giá trị sử dụng dài hạn.

Đặc biệt, trước Tết, khách hàng Việt có cơ hội sở hữu VF 9 giá tốt nhờ chính sách “Mãnh liệt vì tương lai Xanh” hỗ trợ 10% trên giá niêm yết. Người mua trả góp có thể nhận xe chỉ từ 0 đồng trả trước. Nếu mua xe tới 10/2 và đăng ký xe tại Hà Nội, TP.HCM, chủ xe được tặng thêm 70 triệu đồng vào tài khoản VinClub để sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái Vingroup và của đối tác. Loạt chính sách này được đánh giá sẽ đưa các dòng xe cao cấp, thân thiện với môi trường trở nên “trong tầm với” của người dùng Việt.