Khách hàng mua Hyundai Palisade bị đại lý từ chối giao xe vì ở nhà thuê
Bị từ chối giao Hyundai Palisade vì sống ở nhà thuê, khách hàng Hàn Quốc dấy lên tranh cãi về quyền mua xe.
Một khách hàng tại Hàn Quốc đang thu hút sự chú ý của dư luận sau khi bị đại lý Hyundai đơn phương dừng giao mẫu Palisade, dù đã ký hợp đồng và thanh toán, chỉ vì đang sinh sống tại chung cư cho thuê. Vụ việc làm dấy lên tranh luận về quyền mua xe hợp pháp của người tiêu dùng.
Theo chương trình News Hunters của Đài SBS, anh A đã ký hợp đồng mua Hyundai Palisade trị giá khoảng 64 triệu won (~1,14 tỷ đồng) vào ngày 15/1. Sau khi được thông báo xe đã xuất xưởng, chỉ vài ngày sau đại lý bất ngờ yêu cầu tạm dừng giao dịch, với lý do địa chỉ cư trú của anh khiến hãng nghi ngờ mục đích mua xe để xuất khẩu trục lợi.
Phía đại lý cho rằng việc anh A sống tại chung cư cho thuê, trong khi mua xe giá trị cao, là dấu hiệu bất thường. Tuy nhiên, theo quy định của Cơ quan Quản lý Nhà ở Hàn Quốc (LH), người thuê nhà chỉ bị xem xét lại điều kiện cư trú khi tái ký hợp đồng hai năm một lần, không bị buộc rời đi ngay nếu sở hữu xe vượt giá trị quy định. Anh A khẳng định đã kiểm tra kỹ quy định và hiện vẫn có quyền cư trú hợp pháp gần hai năm tới.
Bức xúc trước quyết định của đại lý, anh A cho rằng việc bị từ chối bán xe chỉ vì sống ở nhà thuê là không thỏa đáng. Anh cho biết mình mua xe theo hình thức trả góp minh bạch và thậm chí đã đề nghị ký cam kết không xuất khẩu, song vẫn bị hủy giao dịch.
Ở chiều ngược lại, Hyundai Motor cho biết Palisade đang có nhu cầu rất lớn tại thị trường nước ngoài, trong khi nguồn cung hạn chế. Việc siết chặt kiểm soát các giao dịch bị đánh giá có dấu hiệu bất thường là nhằm ngăn chặn xuất khẩu trái phép và tránh rủi ro pháp lý. Vụ việc hiện tiếp tục làm bùng lên tranh luận về ranh giới giữa biện pháp quản lý của hãng xe và quyền bình đẳng của người tiêu dùng.
Bình luận
