7 lỗi có thể bạn đang mắc phải khi phỏng vấn qua điện thoại

Trả lời điện thoại trong môi trường nhiều tiếng ồn

Tiếng ồn xung quanh như tiếng xe cộ, tiếng nói chuyện hoặc âm thanh công cộng dễ khiến nhà tuyển dụng không nghe rõ câu trả lời, dẫn đến hiểu nhầm hoặc phải nhắc lại nhiều lần, làm gián đoạn mạch trao đổi. Ngoài ra, việc thiếu một không gian yên tĩnh còn thể hiện sự thiếu chuẩn bị và chưa thực sự nghiêm túc của ứng viên đối với buổi phỏng vấn.

Vì vậy, để tạo ấn tượng tốt và thể hiện sự chuyên nghiệp, ứng viên nên chọn một nơi yên tĩnh, đảm bảo đường truyền ổn định trước khi bắt đầu cuộc gọi.

Không chuẩn bị trước thông tin về doanh nghiệp

Không tìm hiểu trước về doanh nghiệp khiến nhiều ứng viên bước vào phỏng vấn với sự lúng túng và trả lời chung chung, thiếu điểm nhấn. Trong khi đó, một chút chuẩn bị về website, mô tả công việc hay lĩnh vực hoạt động lại có thể tạo nên sự khác biệt lớn. Sự chủ động ấy không chỉ giúp câu trả lời rõ ràng hơn mà còn thể hiện thái độ nghiêm túc, dễ để lại thiện cảm với nhà tuyển dụng và tăng cơ hội cạnh tranh trong quá trình tuyển dụng.

Nói quá nhanh hoặc thiếu tự tin

Không ít ứng viên vì quá căng thẳng mà nói vội vàng, câu chữ rối rắm, thậm chí lặp từ liên tục trong suốt buổi phỏng vấn. Những lời chưa kịp chắt lọc khiến người nghe khó nắm bắt ý chính, còn bản thân ứng viên lại trở nên kém tự tin hơn trong mắt nhà tuyển dụng. Có những khoảnh khắc ngập ngừng, giọng nói nhỏ dần… làm cuộc trao đổi mất đi sự tự nhiên và kết nối cần có giữa hai bên.

Để khắc phục, hãy luyện trả lời trước ở nhà với tốc độ chậm, rõ ràng và tập trung vào ý chính, đồng thời giữ nhịp thở ổn định để tránh căng thẳng. Trong lúc phỏng vấn, nếu lúng túng hãy dừng lại vài giây sắp xếp ý rồi hãy trả lời để câu nói mạch lạc và tự tin hơn.

Đề cập tới vấn đề lương và quyền lợi quá sớm

Không ít ứng viên vừa mở đầu buổi phỏng vấn đã vội hỏi ngay về lương, thưởng hay chế độ đãi ngộ. Cách đặt câu hỏi này đôi khi khiến nhà tuyển dụng cảm thấy ứng viên đang ưu tiên quyền lợi hơn là công việc và giá trị mình có thể mang lại.

Trong khi đó, lương thưởng thường là nội dung sẽ được trao đổi ở thời điểm phù hợp hơn, sau khi hai bên đã hiểu rõ về nhau. Việc kiên nhẫn tập trung thể hiện năng lực và sự phù hợp trước sẽ giúp cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên, chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt hơn.

Làm việc đa nhiệm khi phỏng vấn

Một lỗi khá phổ biến là ứng viên vừa phỏng vấn vừa xử lý việc riêng như nhắn tin, dùng máy tính hay di chuyển ngoài đường. Sự thiếu tập trung ấy không chỉ khiến họ dễ bỏ lỡ thông tin quan trọng mà còn làm cho câu trả lời trở nên ngắt quãng, thiếu tự nhiên. Dù không nói ra, nhà tuyển dụng vẫn có thể cảm nhận rõ sự xao nhãng và điều đó dễ để lại ấn tượng không tốt về mức độ nghiêm túc của ứng viên trong buổi trao đổi.

Ngắt lời nhà tuyển dụng khi trao đổi

Cắt ngang lời người phỏng vấn là một lỗi giao tiếp tưởng nhỏ nhưng lại dễ khiến ứng viên mất điểm đáng tiếc. Trong sự háo hức muốn thể hiện bản thân, nhiều người vô tình chen ngang khi câu hỏi chưa được nói trọn vẹn, khiến cuộc trò chuyện bị gián đoạn và tạo cảm giác thiếu kiên nhẫn, chưa biết lắng nghe.

Hãy tập thói quen lắng nghe trọn vẹn câu hỏi, chờ người phỏng vấn dừng lại rồi mới trả lời. Việc giữ nhịp chậm rãi, bình tĩnh không chỉ giúp bạn hiểu đúng ý mà còn thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp trong giao tiếp.

Thiếu năng lượng và cảm xúc khi trò chuyện

Phỏng vấn qua điện thoại không có ánh mắt hay ngôn ngữ cơ thể hỗ trợ, nên giọng nói trở thành “cầu nối” duy nhất để truyền tải cảm xúc và sự chân thành. Nếu câu trả lời đều đều, thiếu sức sống hoặc quá ngắn gọn, cuộc trò chuyện dễ trở nên lạnh nhạt và thiếu kết nối, dù nội dung có thể vẫn đúng.

Ngược lại, một giọng nói rõ ràng, ấm áp và có điểm nhấn sẽ giúp tạo cảm giác tự tin, chủ động và để lại ấn tượng tích cực hơn với nhà tuyển dụng.

Một buổi phỏng vấn qua điện thoại có thể ngắn nhưng ấn tượng bạn để lại lại không hề nhỏ. Mỗi cách bạn nói, lắng nghe và phản ứng đều góp phần kể câu chuyện về sự chuyên nghiệp và thái độ của chính mình. Hãy chuẩn bị kỹ hơn một chút, chậm lại một nhịp và tập trung trọn vẹn, chính những điều nhỏ ấy sẽ mở ra cơ hội lớn cho bạn.