Cú Duo “nhậm chức” Giám đốc Matcha của MIXUE, kết nối câu chuyện thưởng thức matcha với việc học ngoại ngữ của giới trẻ

Sự kiện tiếp nối chiến dịch “Học đi đôi với Matcha”, đưa câu chuyện giữa Duo và Tuyết Vương từ mạng xã hội xuống đời thực và quảng bá dòng Matcha mới của MIXUE.

Duo không còn “so kè” với Tuyết Vương mà gia nhập MIXUE làm Giám đốc Matcha.

Khác với nhiều chương trình hợp tác chỉ dừng ở bao bì và ưu đãi, sự kiện được xây dựng như một câu chuyện có nhân vật và cái kết bất ngờ: Duo không còn “so kè” với Tuyết Vương mà gia nhập MIXUE làm Giám đốc Matcha. Nhiệm vụ quen thuộc của “nhân viên mới” vẫn là nhắc mọi người học bài.

Khi hai linh vật gặp nhau

Không gian sự kiện được bao trùm bởi sắc xanh matcha và hình ảnh Duo cùng Tuyết Vương. Người tham dự có thể gặp gỡ, chụp ảnh và tương tác với bộ đôi trong các khung cảnh vui nhộn, trẻ trung.

Điểm nhấn đầu tiên là thử thách nói câu “Tôi yêu Matcha” bằng 6 thứ tiếng. Hoạt động gắn với bản sắc Duolingo nhưng được làm theo hướng minigame: người tham gia không cần phát âm chuẩn, chỉ cần dám thử và nhận quà. Các minigame khác cùng hàng trăm phần quà và ưu đãi khi thưởng thức menu Matcha, gồm cơ hội nhận thẻ Super Duolingo, tạo nhịp liên tục cho sự kiện.

Diễu hành linh vật thu hút nhiều người trẻ check-in và chia sẻ lên mạng xã hội. Với chiến dịch nhắm tới Gen Z, người tham dự trở thành người kể lại câu chuyện của hai thương hiệu.

“Giám đốc Matcha” và bước ngoặt hài hước

Ý tưởng bổ nhiệm Duo làm Giám đốc Matcha bắt nguồn từ cuộc “đối đầu” giữa hai linh vật. Bà Tống Hoàng Phương – Giám đốc Marketing khu vực Đông Nam Á của Duolingo cho biết: “Ban đầu Duo muốn giành lại sự chú ý từ Tuyết Vương, trong khi Tuyết Vương không nghĩ cả hai là đối thủ. Thay vì tiếp tục cạnh tranh, Duo gia nhập MIXUE với vai trò Giám đốc Matcha.

Đại diện Duolingo cho rằng vai trò này hợp tính cách Duo: dù đi làm ở đâu, cú xanh vẫn không quên nhắc mọi người học bài. Hoạt động giúp đưa câu chuyện từ mạng xã hội ra đời thực, để người hâm mộ gặp gỡ hai linh vật.

Bà Tống Hoàng Phương – Giám đốc marketing khu vực Đông Nam Á của Duolingo.

Cách xây dựng này cũng giúp “Học đi đôi với Matcha” không còn là khẩu hiệu. Thay vì ép hai IP vào một thông điệp chung, MIXUE và Duolingo tạo cho họ mối quan hệ có tính kịch: cạnh tranh rồi hợp tác.”

Thông điệp nhỏ, động lực dài

“Học đi đôi với Matcha” kết nối hình ảnh “nhắc học bài” quen thuộc của Duo với dòng Matcha mới của MIXUE. Sự lựa chọn này dựa vào hiệu ứng hình ảnh: sắc xanh matcha trùng với màu xanh của Duo.

Đại diện Duolingo cho hay điểm hấp dẫn của hợp tác là cả hai thương hiệu đều có linh vật cá tính, gần gũi giới trẻ. Khi Duo gặp Tuyết Vương, hai bên thấy cơ hội kể một câu chuyện vui và tạo bất ngờ cho người hâm mộ.

Sự kết hợp cũng tự nhiên ở cấp độ sản phẩm: matcha có màu xanh của Duo, còn thông điệp chiến dịch nối việc học với một niềm vui quen thuộc. Duolingo muốn tạo động lực học tập; MIXUE muốn mang đến trải nghiệm mới.

Ưu đãi tặng kem matcha cho người dùng có chuỗi học từ 3 ngày trở lên là cách kết nối hai mục tiêu này: khuyến khích học bài và tạo lý do để khách ghé MIXUE.

Bà Tống Hoàng Phương nhấn mạnh, kem matcha chỉ là phần thưởng trước mắt; mục tiêu lâu dài là giúp người trẻ tìm thấy niềm vui và động lực để tiếp tục học.

Matcha: lựa chọn có tính toán

Matcha được chọn làm sản phẩm chủ đạo không chỉ vì màu sắc phù hợp với Duo. Theo đại diện MIXUE, hương vị này ngày càng được người tiêu dùng trẻ Việt Nam quan tâm nhờ vị trà đặc trưng, cảm giác thanh mát và sắc xanh bắt mắt.

MIXUE lấy nhu cầu người tiêu dùng làm trọng tâm, chú trọng chất lượng và giá hợp lý. Thách thức là giữ nét riêng của matcha nhưng vẫn dễ uống với khẩu vị Việt Nam; thương hiệu vì vậy điều chỉnh hương vị hài hòa, mềm mượt và thanh mát hơn.

Đại diện MIXUE nhắc lại triết lý sản phẩm chất lượng với giá hợp lý. Khi món hot trend dễ tiếp cận về giá, khả năng lan tỏa trong nhóm khách hàng trẻ sẽ lớn hơn.

Không dừng ở hương vị, MIXUE muốn mỗi ly matcha trở thành trải nghiệm tương tác. Sự kết hợp giữa sản phẩm, thử thách ngôn ngữ, hoạt động mạng xã hội và check-in tại cửa hàng giúp khách hàng có thêm lý do chia sẻ. Mục tiêu được thương hiệu tóm gọn là trải nghiệm “Ngon – Giá hợp lý – Thú vị”.

Chiến dịch vì cửa hàng

Với hệ thống nhượng quyền quy mô lớn, chiến dịch chỉ thực sự có giá trị khi tạo được lưu lượng khách thực tế. Đại diện MIXUE khẳng định cửa hàng là nền tảng phát triển lâu dài của thương hiệu tại Việt Nam.

Chiến dịch được thiết kế theo mô hình online – offline: nội dung mạng xã hội tăng độ phủ, còn sản phẩm hợp tác, thử thách và trải nghiệm tại cửa hàng chuyển sự quan tâm thành lượt khách ghé mua.

MIXUE cũng chủ động xây dựng kế hoạch marketing tổng thể, cung cấp nguồn lực truyền thông và hỗ trợ triển khai cho đối tác nhượng quyền. Cách làm này giúp giảm áp lực quảng bá cho từng cửa hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống.

Phản hồi từ phía nhượng quyền cho thấy hiệu quả rõ nét. Chị Hoàng Trịnh Thùy Trang - chủ của chuỗi 5 cửa hàng MIXUE cho biết doanh thu tăng khoảng 20%, lượng khách đông hơn và dòng matcha mới được đánh giá tốt về hương vị.

Chị Hoàng Trịnh Thùy Trang (bên trái) – chủ của chuỗi 5 cửa hàng MIXUE.

Theo Thùy Trang, marketing của MIXUE giúp khách hàng biết đến matcha mới; chương trình duy trì chuỗi học trên Duolingo để nhận kem matcha thu hút nhiều khách đến cửa hàng hỏi và trải nghiệm.

Về phản ứng của người tiêu dùng, đại diện nhượng quyền nhận xét khách hàng rất thích các chiến dịch kết hợp của MIXUE. Mỗi chiến dịch được cho là mang đến tệp khách hàng mới, và đối tác mong muốn thương hiệu tiếp tục triển khai thêm nhiều chương trình tương tự.

Người trẻ và cách học “tự nhiên hơn”

Đại diện Duolingo nhận xét người dùng trẻ Việt Nam tò mò, sáng tạo và chủ động khám phá điều mới. Với họ, ngoại ngữ có thể bắt đầu từ một bài hát, bộ phim hoặc mong muốn kết nối bạn bè quốc tế.

Vì vậy, Duolingo mong muốn việc học hiện diện tự nhiên hơn: thay vì thành nghĩa vụ nặng nề, nó xuất hiện trong những khoảnh khắc đời thường như đi uống nước, gặp bạn hay tham gia minigame.

“Học đi đôi với Matcha” là lời nhắc rằng học tập có thể vui và bắt đầu từ bước nhỏ mỗi ngày. Người dùng có thể học vài phút khi ghé MIXUE cùng bạn bè, rồi nhận phần thưởng nhỏ để tạo thói quen.

Công thức hợp tác IP của MIXUE

Sự kiện với Duolingo tiếp tục cho thấy chiến lược nhất quán của MIXUE tại Việt Nam: dùng IP và thương hiệu được giới trẻ yêu thích để tạo nội dung, kéo khách về cửa hàng và làm mới hình ảnh thương hiệu.

Đại diện MIXUE cho biết Việt Nam vẫn là thị trường được chú trọng. Thương hiệu sẽ tiếp tục bản địa hóa sản phẩm và tìm kiếm hợp tác gắn với lễ hội, văn hóa Việt Nam cùng xu hướng tiêu dùng của giới trẻ.

Thông qua đổi mới sản phẩm, marketing sáng tạo và hỗ trợ cửa hàng, MIXUE mong muốn phát triển ổn định, bền vững cùng đối tác nhượng quyền tại Việt Nam.

Một sự kiện nhỏ, bài toán thương hiệu lớn

“Lễ bổ nhiệm Duo làm Giám đốc Matcha” là sự kiện trải nghiệm có logic truyền thông rõ ràng: nhân vật, câu chuyện, sản phẩm, ưu đãi và kênh chuyển đổi online – offline.

Điều thú vị nhất là cách hai thương hiệu chọn điểm giao nhau: một bên bán động lực học tập, một bên bán thức uống và niềm vui nhỏ hằng ngày. Khi cả hai gặp nhau trong một ly matcha xanh, thông điệp trở nên dễ nhớ hơn nhiều so với một chiến dịch quảng cáo thuần túy.

Với người trẻ, thông điệp rất đơn giản: học vài phút mỗi ngày, duy trì chuỗi học trên Duolingo, rồi tự thưởng cho mình một cây kem matcha. Với MIXUE, mỗi lượt khách đến cửa hàng không chỉ là một giao dịch mà là cơ hội để thương hiệu tiếp tục khẳng định vị trí trong nhịp sống giải trí và tiêu dùng của Gen Z.