Hành trình 8 năm phát triển thương hiệu của nữ doanh nhân trẻ Nguyễn Thị Thu Hương

Từ niềm đam mê đồ hiệu đến hành trình khởi nghiệp

Ít ai biết rằng trước khi trở thành người sáng lập Hương Maison, chị Nguyễn Thị Thu Hương đã có thời gian học tập ở nước ngoài. Chính khoảng thời gian này đã giúp chị có cơ hội tiếp cận gần hơn với thế giới hàng hiệu, từ những thiết kế tinh xảo như : Túi Gucci, Hermes, Chanel, Dior, Saint Laurent (YSL) đến những giá trị thủ công và câu chuyện đằng sau mỗi thương hiệu.

Sau khi trở về Việt Nam, chị bắt đầu công việc Order các sản phẩm hàng hiệu chính hãng, trở thành cầu nối giúp nhiều khách hàng tiếp cận những món đồ thời trang từ các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới. Niềm đam mê dần trở thành sự nghiệp, thôi thúc doanh nhân Nguyễn Thị Thu Hương xây dựng Hương Maison với mong muốn mang đến dịch vụ mua bán Order, ký gửi Spa, phục hồi và sửa chữa đồ hiệu chuyên nghiệp.

Doanh nhân Nguyễn Thị Thu Hương.

Vượt qua thử thách để thành lập Hương Maison

Khởi nghiệp trong lĩnh vực mua bán và chăm sóc đồ hiệu chưa bao giờ là hành trình dễ dàng. Thị trường ngày càng cạnh tranh, trong khi khách hàng sở hữu những sản phẩm giá trị cao luôn có yêu cầu khắt khe về chất lượng dịch vụ, tính minh bạch và sự am hiểu chuyên môn. Chỉ một sai sót nhỏ trong quá trình tư vấn, thẩm định hay phục hồi cũng có thể ảnh hưởng đến giá trị của sản phẩm và niềm tin của khách hàng.

Để vượt qua những thách thức đó, CEO Nguyễn Thị Thu Hương không ngừng trau dồi kiến thức. Đồng thời, chị chú trọng xây dựng quy trình làm việc chuyên nghiệp và đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên bài bản. Chính sự chỉn chu trong từng khâu đã giúp Hương Maison từng bước khẳng định uy tín, trở thành địa chỉ tin cậy cho mọi khách hàng.

Hương MaiSon – Chuyên Thu Mua, Ký Gửi, Order , Spa, phục hồi và sửa chữa Hàng Hiệu Chính Hãng.

Xây dựng thương hiệu Hương Maison bằng uy tín và sự tận tâm

Giá trị cốt lõi

Ngay từ những ngày đầu thành lập, Hương Maison luôn theo đuổi giá trị cốt lõi là uy tín, chất lượng và sự tận tâm. Mỗi sản phẩm hàng hiệu, dù là Order, mua bán hay Spa, phục hồi, sửa chữa tại Shop, đều được thực hiện với sự chỉn chu trong từng công đoạn, đảm bảo tính minh bạch và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

Đối với Nguyễn Thị Thu Hương, mỗi chiếc túi, đôi giày hay phụ kiện hàng hiệu không chỉ là một sản phẩm có giá trị mà còn gắn liền với những dấu ấn và câu chuyện riêng của mỗi khách hàng. Chính vì vậy, Hương Maison luôn nỗ lực mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, tư vấn tận tâm và giải pháp phù hợp, góp phần gìn giữ giá trị của từng món đồ cũng như xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng.

Xây dựng thương hiệu Hương Maison bằng uy tín và sự tận tâm.

Tầm nhìn phát triển

Trong thời gian tới, Hương Maison đặt mục tiêu mở rộng hệ thống cửa hàng trên nhiều tỉnh, thành phố, đưa dịch vụ mua bán Order, Spa, phục hồi và sửa chữa đồ hiệu đến gần hơn với khách hàng trên cả nước. Song song với việc đầu tư vào đội ngũ nhân sự, công nghệ và quy trình chuyên nghiệp, thương hiệu hướng đến việc mang đến trải nghiệm đồng bộ, chất lượng tại mọi chi nhánh.

Với tầm nhìn phát triển bền vững, doanh nhân Nguyễn Thị Thu Hương mong muốn Hương Maison sẽ trở thành thương hiệu được đông đảo khách hàng yêu hàng hiệu biết đến, ghi nhớ và tin tưởng lựa chọn mỗi khi có nhu cầu mua bán hay chăm sóc các sản phẩm. Đó không chỉ là mục tiêu mà còn là động lực để Hương Maison không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ mỗi ngày.

Doanh nhân Nguyễn Hương mong muốn Hương Maison trở thành thương hiệu được đông đảo khách hàng biết đến.

Quy trình tiếp nhận sản phẩm và xử lý thông tin tại Hương Maison

Quy trình mua bán Order sản phẩm chính hãng

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm : Khách hàng lựa chọn sản phẩm có sẵn hoặc gửi yêu cầu Order theo thương hiệu, mẫu mã mong muốn thông qua Website, Fanpage hoặc liên hệ trực tiếp với Hương Maison.

Bước 2: Tư vấn và xác nhận đơn hàng. Đội ngũ tư vấn sẽ liên hệ để xác nhận thông tin sản phẩm, báo giá, thời gian giao hàng và hướng dẫn phương thức thanh toán phù hợp.

Bước 3: Đặt cọc hoặc thanh toán

- Đối với sản phẩm có sẵn: Khách hàng có thể thanh toán trước hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).

- Đối với sản phẩm Order: Khách hàng đặt cọc 20% giá trị đơn hàng để xác nhận đặt mua. Phần còn lại sẽ thanh toán khi nhận sản phẩm.

Bước 4: Sản phẩm được giao đến khách hàng trên toàn quốc. Khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán phần còn lại (Nếu có) và hoàn tất giao dịch.

Quy trình Spa, phục hồi và sửa chữa đồ hiệu

Bước 1: Tiếp nhận sản phẩm: Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua đơn vị vận chuyển.

Bước 2: Thẩm định tình trạng: Kiểm tra chất liệu, mức độ hư hỏng và tư vấn phương án xử lý phù hợp.

Bước 3: Báo giá & thời gian: Thông báo chi phí, thời gian hoàn thành và chỉ tiến hành khi khách hàng đồng ý.

Bước 4: Kiểm tra & bàn giao: Kiểm tra chất lượng, bàn giao sản phẩm và hướng dẫn khách hàng bảo quản sau dịch vụ.

Quy trình Spa, phục hồi và sửa chữa đồ hiệu.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Hotline: 0888.312.313

Email: huongmaisonvn@gmail.com

Website: https://huongmaison.com/ 

Thời gian làm việc: 9:00 – 21:00 hàng ngày