Lumias kiến tạo hành trình Sống “nhẹ” thảnh thơi từ dịch vụ hậu mãi tận tâm 

Giữa thị trường gia dụng đầy tính cạnh tranh, giá trị thực sự của một thiết bị không dừng lại ở công nghệ, mà còn ở cảm giác thảnh thơi trao gửi cho gia chủ. Thấu hiểu điều đó, Lumias cùng nhà phân phối độc quyền, Công ty Cổ phần Công nghệ Hợp Long đang xác lập chuẩn mực mới tại thị trường Việt Nam, khi lấy chất lượng sản phẩm song hành cùng dịch vụ hậu mãi làm giá trị cốt lõi, mang đến trải nghiệm vượt kỳ vọng và sự an tâm tuyệt đối cho mọi gia đình.

Sống trọn khoảnh khắc nhờ cam kết chất lượng bền vững

Với tầm nhìn trở thành thương hiệu gia dụng "Quốc dân", Lumias định vị mỗi sản phẩm là một giải pháp thông minh, tinh tế và đáng tin cậy. Để hiện thực hóa tinh thần Sống “nhẹ” thảnh thơi, thương hiệu đã vượt ra khỏi ranh giới của một nhà cung cấp thiết bị thuần túy, tập trung vào việc kiến tạo những trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng. Sự cộng hưởng giữa năng lượng sáng tạo từ Lumias và năng lực vận hành dày dạn của nhà phân phối Hợp Long đã xác lập một cam kết vững chắc về giá trị lâu dài. Theo đó, mỗi sản phẩm khi đến tay người dùng đều đi kèm cùng quy trình chăm sóc tận tâm và chính sách hậu mãi minh bạch. Giải phóng khách hàng khỏi những lo toan vụn vặt, lan tỏa sự an tâm và tiện nghi để tận hưởng những khoảnh khắc thảnh thơi quý giá trong tổ ấm của mình.

Lumias và Hợp Long mang đến bộ giải pháp dịch vụ toàn diện, chăm sóc chuyên nghiệp, bảo hành trách nhiệm và hỗ trợ tận tâm (Ảnh: Lumias).

Dịch vụ hậu mãi 5 sao, mua là hời, dùng là thích

Hệ sinh thái hậu mãi chuẩn 5 sao của Lumias và Hợp Long được thiết lập để biến mọi điểm chạm của khách hàng thành cảm giác hài lòng. Với chính sách bảo hành chính hãng lên đến 24 tháng (tùy dòng sản phẩm) và chế độ 1 đổi 1 linh hoạt trong 15 ngày đầu nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Đây là lời khẳng định đanh thép về chất lượng, giúp khách hàng cảm thấy "hời" ngay từ khi quyết định đầu tư.

Lumias cam kết đồng hành cùng khách hàng qua dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và hướng dẫn sử dụng tận tình (Ảnh: Lumias).

Là trung tâm bảo hành ủy quyền chính hãng, GIGAcare sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên am hiểu tường tận cấu tạo sản phẩm, công nghệ cốt lõi, sẵn sàng hỗ trợ xuyên suốt hành trình sử dụng. Tại đây, 100% linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng, đảm bảo thiết bị luôn duy trì hiệu suất tối ưu và độ bền theo thời gian.

Quy trình bảo hành tại GIGAcare được tối giản hóa, đề cao tính minh bạch nhằm tối ưu thời gian cho khách hàng (Ảnh: Lumias).

Tận dụng lợi thế từ mạng lưới phân phối rộng khắp của Giga Digital, Lumias hiện diện tại hệ thống 9 showroom và cửa hàng gia dụng trên toàn quốc, mang không gian trải nghiệm đến gần hơn với người tiêu dùng. Tại đây, khu vực trưng bày được thiết kế tinh tế và hiện đại, giúp khách hàng trực tiếp cảm nhận sự thảnh thơi mà công nghệ mang lại. Từ khâu dùng thử đến tư vấn kỹ thuật chuyên sâu, mọi quy trình đều được tối giản hóa và minh bạch, giúp người dùng bận rộn tối ưu hóa thời gian một cách hiệu quả.

Các dòng sản phẩm Lumias được trưng bày và bán trực tiếp tại hệ thống showroom GIGA.vn trên toàn quốc (Ảnh: Lumias).

Để cập nhật các sản phẩm gia dụng thông minh mới nhất và không bỏ lỡ các chương trình ưu đãi hấp dẫn, độc giả và quý khách hàng nên theo dõi ngay Fanpage chính thức của Lumias: https://www.facebook.com/lumiasvietnam