ThS.BS Ngô Đức Hải và hành trình kiến tạo một hệ sinh thái y tế vì người bệnh

Từ trăn trở của một bác sĩ phẫu thuật tim, ông cùng cộng sự từng bước xây dựng Thiện Nhân theo hướng một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe, nơi công nghệ, con người và sự tử tế cùng hướng về người bệnh.

Mô hình y tế mới

ThS. BS Ngô Đức Hải, Nhà sáng lập, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Thiện Nhân Hospital

Với một bác sĩ phẫu thuật, bàn mổ thường là nơi quyết định sinh mệnh người bệnh. Nhưng cũng chính từ những năm tháng trực tiếp điều trị, ThS.BS Ngô Đức Hải nhận ra rằng nhiều biến cố sức khỏe có thể được hạn chế nếu bệnh được phát hiện sớm hơn.

Đó trở thành một trong những động lực để ông theo đuổi hướng phát triển y tế dự phòng và tầm soát chuyên sâu.

Hơn 32 năm trong nghề là một hành trình dài với nhiều dấu mốc. Từ những năm đầu công tác tại Quảng Ngãi, bác sĩ Hải tiếp tục học tập và đào tạo chuyên sâu tại Đức, Pháp, Malaysia và nhiều trung tâm y khoa lớn trong nước.

Ông từng đảm nhiệm nhiều vị trí chuyên môn và quản lý tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng, Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long – Cần Thơ và các cơ sở y tế khác. Trong đó, dấu mốc trực tiếp triển khai ca mổ tim hở đầu tiên tại TP Cần Thơ vào năm 2013 là một trong những điểm nhấn trong hành trình chuyên môn.

Nhưng với ThS.BS Ngô Đức Hải, những thành tựu chuyên môn không phải là đích đến cuối cùng.

Từ trải nghiệm của người trực tiếp điều trị, ông nhìn thấy một bài toán lớn hơn: nếu chỉ tập trung vào chữa bệnh khi người bệnh đã có triệu chứng hoặc bệnh đã tiến triển, y tế sẽ luôn phải chạy theo bệnh tật.

Muốn thay đổi điều đó, cần chuyển trọng tâm sang phát hiện sớm, tầm soát chủ động và quản lý sức khỏe lâu dài. Đó cũng là nền tảng hình thành định hướng phát triển của Thiện Nhân.

Trong 10 năm, từ một cơ sở ban đầu tại Đà Nẵng, Thiện Nhân từng bước mở rộng hệ thống, đầu tư các nền tảng chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm và các kỹ thuật chuyên sâu. Từ MRI 3.0 Tesla, CT thế hệ mới, các hệ thống siêu âm chuyên sâu đến xét nghiệm đạt chuẩn ISO 15189, mỗi khoản đầu tư đều hướng đến việc tăng khả năng phát hiện và đánh giá bệnh lý.

Hệ thống nội soi Pentax EPK-i8020C (Nhật Bản) ứng dụng công nghệ 4K, cho hình ảnh sắc nét, hỗ trợ bác sĩ phát hiện và đánh giá sớm các tổn thương đường tiêu hóa, góp phần nâng cao hiệu quả tầm soát ung thư

Hệ thống CT phổ 256 lát cắt Revolution Frontier Gen3 của GE Healthcare được đầu tư tại Thiện Nhân Quảng Ngãi, phục vụ nhu cầu khám và chẩn đoán bệnh lý cho người dân

Thiện Nhân Hospital đầu tư hệ thống MRI 3.0 Tesla Lumina thế hệ mới của Siemens (Đức), nâng cao năng lực chẩn đoán hình ảnh chuyên sâu tại khu vực miền Trung

Máy xét nghiệm Cobas 6000 roche - Thụy Sĩ

Thiện Nhân Hospital từng bước mở rộng hệ thống, đầu tư các nền tảng chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm và các kỹ thuật chuyên sâu

Theo ThS.BS Ngô Đức Hải, máy móc hiện đại chỉ là một phần của bài toán. Đằng sau thiết bị phải là đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên đủ năng lực khai thác, cùng quy trình được chuẩn hóa và tinh thần học hỏi liên tục.

Bởi vậy, song song với đầu tư công nghệ, Thiện Nhân chú trọng kết nối chuyên gia, tổ chức hội thảo chuyên môn, đào tạo thực hành và cập nhật những kỹ thuật mới.

Từ EOB-MRI trong chẩn đoán bệnh lý gan mật đến các kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh chuyên sâu khác, mục tiêu cuối cùng vẫn là đưa những tiến bộ của y học đến gần hơn với người bệnh.

Xây hệ sinh thái y tế từ niềm tin của người bệnh

Nếu công nghệ tạo nên năng lực chẩn đoán, thì con người tạo nên giá trị của một cơ sở y tế. Đây là quan điểm được ThS.BS Ngô Đức Hải nhiều lần nhấn mạnh trong quá trình xây dựng Thiện Nhân. Một hệ thống y tế hiện đại không thể chỉ được đánh giá bằng số lượng máy móc hay quy mô cơ sở vật chất, mà còn bằng cách người bệnh được tiếp nhận, tư vấn, điều trị và đồng hành sau mỗi lần thăm khám.

Từ Đà Nẵng, Thiện Nhân tiếp tục mở rộng hoạt động đến Quảng Ngãi. Sự ra đời của Thiện Nhân Quảng Ngãi không chỉ mở rộng địa bàn phục vụ mà còn đưa các nền tảng công nghệ chẩn đoán hiện đại đến gần hơn với người dân địa phương.

Thiện Nhân Quảng Ngãi – Một trong số đơn vị y tế tư nhân tỉnh Quảng Ngãi đủ điều kiện khám chữa bệnh cho người nước ngoài.

Đặc biệt, Thiện Nhân Quảng Ngãi được công bố là đơn vị y tế tư nhân đầu tiên tại tỉnh đủ điều kiện khám, chữa bệnh cho người nước ngoài. Đây là bước tiến cho thấy định hướng phát triển của hệ thống không chỉ dừng ở nhu cầu chăm sóc sức khỏe trong nước mà đang hướng đến khả năng phục vụ nhóm khách hàng quốc tế.

Ở một hướng khác, Thiện Nhân phát triển mô hình du lịch y tế, đón Việt kiều và khách quốc tế đến khám sức khỏe. Năm 2025, Thiện Nhân được GlobalHealth Asia-Pacific trao giải “Medical Tourism Hospital of the Year in Vietnam 2025”, ghi nhận những nỗ lực trong lĩnh vực du lịch y tế.

Những bước đi đó cho thấy một bức tranh rộng hơn về định hướng của Thiện Nhân: từ một cơ sở khám chữa bệnh trở thành một hệ thống có khả năng cung cấp nhiều lớp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, từ tầm soát, chẩn đoán đến điều trị và theo dõi.

Hành trình ấy đang được nối tiếp bằng kế hoạch phát triển Bệnh viện Quốc tế Thiện Nhân Đà Nẵng, định hướng phát triển các chuyên khoa sâu như Tim mạch – Đột quỵ, Ung bướu, IVF và Y học tái tạo.

Nhưng phía sau những kế hoạch lớn về quy mô và công nghệ vẫn là một triết lý khá giản dị của người làm nghề. Đó là làm sao để người bệnh có thể được phát hiện bệnh sớm hơn, được tiếp cận bác sĩ có chuyên môn tốt hơn và không phải đi quá xa để tìm kiếm dịch vụ y tế chất lượng.

Sau hơn một thập kỷ, Thiện Nhân đang đứng trước một chặng đường mới. Công nghệ tiếp tục phát triển, quy mô tiếp tục mở rộng, các tiêu chuẩn quốc tế được hướng tới và mạng lưới chuyên môn ngày càng được kết nối sâu rộng hơn.

Trong hành trình ấy, dấu ấn của ThS.BS Ngô Đức Hải không chỉ nằm ở vai trò một bác sĩ hay người điều hành doanh nghiệp y tế. Đó còn là hành trình của một người làm nghề đã đi qua nhiều môi trường y khoa nhưng vẫn giữ câu hỏi ban đầu của mình: làm thế nào để người bệnh không phải chờ đến khi bệnh nặng mới tìm đến bệnh viện?

Có lẽ cũng từ câu hỏi ấy, một hệ sinh thái y tế được hình thành – không bắt đầu từ những tòa nhà hay những cỗ máy hiện đại, mà bắt đầu từ một trăn trở rất con người: làm thế nào để bảo vệ sức khỏe trước khi quá muộn.

Và đó cũng là hành trình mà ThS.BS Ngô Đức Hải cùng Thiện Nhân đang tiếp tục viết trong những năm tiếp theo.