Kỷ nguyên Xperia sắp kết thúc?

Sony đang có dấu hiệu rõ ràng về việc rút lui khỏi thị trường smartphone, đặc biệt là tại Châu Âu. Mặc dù công ty chưa chính thức công bố quyết định này nhưng đã xác nhận với SuomiMobiili (Phần Lan) rằng điện thoại Xperia sẽ không còn được bán trực tiếp tại quốc gia này. Điều này biến Phần Lan trở thành một trong những nước Châu Âu đầu tiên mà Sony công bố việc rút lui.

Sony không đơn giản chỉ là tạm ngừng bán Xperia VII vì sự cố kỹ thuật.

Tình hình tại các thị trường Châu Âu khác cũng không khả quan hơn. Kiểm tra nhanh các trang web của Sony tại các nước lớn như Đức, Pháp, Tây Ban Nha và Anh cho thấy hầu hết các mẫu Xperia, bao gồm cả flagship mới nhất Xperia 1 VII, đều đã hết hàng hoặc không còn sẵn có. Mặc dù một số thiết bị vẫn được niêm yết trên Amazon, nhưng các kênh phân phối của Sony đang cạn kiệt nhanh chóng.

Trong tuyên bố gửi tới SuomiMobiili, Sony đưa ra lời giải thích mơ hồ cho quyết định này: “Xperia 1 VII hiện chưa có sẵn để mua trực tiếp thông qua Sony tại Phần Lan. Chúng tôi đang liên tục đánh giá lợi nhuận thị trường và nhu cầu của khách hàng. Hiện tại, chúng tôi đang tập trung vào các kênh mua sắm trực tuyến để mang đến cho khách hàng quy trình mua sắm thuận tiện hơn”. Tuy nhiên, việc chuyển sang “bán hàng trực tuyến” này có vẻ giống như một sự trì hoãn hơn là một chiến lược mới.

Diễn biến trên xảy ra trong bối cảnh Xperia 1 VII đã gặp phải nhiều sự cố, bao gồm việc máy tự động tắt nguồn và khởi động lại, dẫn đến việc Sony phải tạm ngừng bán thiết bị này tại Nhật Bản và gửi lời xin lỗi đến khách hàng ở Châu Âu và Anh.

Ngoài Châu Âu, sự hiện diện của Sony trên thị trường smartphone cũng đang yếu kém. Tại Mỹ, công ty không còn liệt kê smartphone trên trang web chính thức, và Xperia 1 VI của năm ngoái chưa bao giờ được ra mắt tại đây. Ngay cả tại Nhật Bản, nơi Sony từng thống trị, công ty cũng đã vắng bóng trong danh sách 5 nhà sản xuất smartphone hàng đầu.

Đã đến lúc Sony muốn quay lưng lại thị trường smartphone?

Gần đây, Sony đã bắt đầu thuê ngoài việc sản xuất điện thoại cao cấp, điều này cho thấy rõ ý định tách mình khỏi thị trường smartphone của công ty Nhật Bản. Mặc dù có một lượng người hâm mộ trung thành, điện thoại Sony chỉ chiếm một thị phần nhỏ trên toàn cầu và ngày càng khó tìm thấy tại các cửa hàng bán lẻ.

Mảng di động của Sony đã gặp khó khăn trong nhiều năm, và những động thái gần đây tại Châu Âu cho thấy công ty có thể đang tiến gần hơn đến việc thu hẹp quy mô hoặc thậm chí rút khỏi ngành kinh doanh này. Việc dần rút lui khỏi các thị trường quan trọng không giống như một sự tái định vị mà giống như một sự rút lui chậm rãi và lặng lẽ.

Sony Phần Lan cho biết sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng hiện tại bằng các bản cập nhật phần mềm và bảo trì. Với tương lai bất định, liệu đây có phải là khởi đầu cho hồi kết của điện thoại Xperia hay không vẫn còn là một câu hỏi chưa có lời giải.