Chân dung CEO Nguyễn Thị Thu Hương - Người cầm lái 18K Luxury VN bước vào giai đoạn phát triển mới

Hành trình 8 năm với cửa hàng rộng rãi, khang trang

Hành trình hơn nửa thập kỷ phát triển của cửa hàng là minh chứng rõ nét cho tinh thần bền bỉ và đam mê trong lĩnh vực thời trang cao cấp. Với mục tiêu xây dựng một không gian mua sắm hiện đại, an toàn và tiện lợi, Shop luôn cập nhật liên tục các dòng sản phẩm mới nhất. Tại đây, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những mẫu túi xách chính hãng đến từ các thương hiệu danh tiếng như : Túi Chanel, Hermes, Louis Vuitton hay Dior,...

Những ngày đầu khởi nghiệp, Shop cũng gặp không ít khó khăn, từ việc xây dựng niềm tin với khách hàng đến việc tìm kiếm nguồn hàng ổn định và chất lượng. Tuy nhiên, bằng sự kiên trì và nỗ lực không ngừng, sau nhiều năm hoạt động, cửa hàng đã dần khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường.

18K Luxury VN - Chuyên trang mua sắm túi xách chính hãng uy tín.

Sứ mệnh phát triển

Sứ mệnh của Shop chính là sự đa dạng trong danh mục sản phẩm cùng phong cách phục vụ tận tâm. Mỗi sản phẩm đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, đảm bảo tính thẩm mỹ và giá trị sử dụng, mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình cũng là yếu tố góp phần tạo nên trải nghiệm mua sắm trọn vẹn.

Với cam kết “ Nói không với hàng chất lượng thấp ”, Shop 18K Luxury VN luôn chú trọng kiểm soát chất lượng sản phẩm. Dưới sự điều hành của chị Nguyễn Thị Thu Hương thì từng sản phẩm trước khi đến tay khách hàng đều phải trải qua quy trình kiểm định nghiêm ngặt và minh bạch về giá bán. Chính sự tâm huyết này đã giúp Shop xây dựng được niềm tin và uy tín bền vững trong lòng khách hàng.

CEO Nguyễn Thị Thu Hương - Người đứng sau thành công của hệ thống 18K Luxury VN.

Luôn làm tốt vai trò “ Chuyên gia của mọi khách hàng”

Luôn giữ vững vai trò “ Chuyên gia của mọi khách hàng ”, Shop 18K Luxury VN không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm. Chị Hương và đội ngũ luôn cố gắng đem đến dịch vụ tư vấn tốt nhất để từ đó giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi có sự đồng hành của chuyên gia thực thụ.

Chị Hương nhận thức rõ sự thay đổi không ngừng của thị trường thời trang, yêu cầu chất lượng và phong cách tiếp đón khách hàng phải chuyên nghiệp hơn. Vì vậy, Shop 18K Luxury VN luôn chủ động cập nhật xu hướng mới cũng như nâng cao tiêu chuẩn phục vụ. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, liên tục trau dồi kiến thức và kỹ năng để thích nghi với nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Đội ngũ tư vấn viên luôn hỗ trợ giải đáp thắc mắc 24/7.

Hệ thống cửa hàng 18K Luxury VN - Chuyên thu mua và ký gửi túi xách, giày, thắt lưng, đồng hồ chính hãng

Không chỉ phát triển mạnh mẽ với hệ thống cửa hàng Offline, Shop 18K Luxury VN còn đẩy mạnh kênh bán hàng Online nhằm phục vụ khách hàng trên toàn quốc. Thông qua nền tảng Facebook, Website, Tiktok, Zalo, Youtube,... khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và lựa chọn các mẫu túi xách chính hãng mọi lúc, mọi nơi.

Đối với khách hàng nội thành, Shop áp dụng nhiều ưu đãi hấp dẫn như hỗ trợ vận chuyển hỏa tốc. Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt khi mua Online cũng thường xuyên được cập nhật nhằm giúp khách hàng tiếp cận các sản phẩm xa xỉ với mức giá tối ưu hơn.

Bên cạnh hoạt động bán lẻ, Shop còn đặc biệt nổi bật với dịch vụ thu mua và ký gửi túi xách hàng hiệu chính hãng. Quy trình giao dịch được tối ưu nhanh chóng, minh bạch, hỗ trợ khách hàng định giá sản phẩm chính xác theo thị trường.

Shop áp dụng nhiều ưu đãi hấp dẫn như hỗ trợ vận chuyển nhanh chóng trên toàn quốc.

Truyền lửa cho cộng sự và truyền cảm hứng cho cộng đồng

Không chỉ tập trung phát triển kinh doanh, Shop 18K Luxury VN còn chú trọng xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mỗi cộng sự đều được truyền động lực và phát huy năng lực cá nhân. Dưới sự dẫn dắt của CEO Nguyễn Thị Thu Hương, đội ngũ nhân sự không ngừng được đào tạo và truyền cảm hứng để cùng nhau phát triển. Hướng đến mục tiêu phát triển dài hạn, 18K Luxury VN đang từng bước chuẩn bị cả về nguồn lực con người lẫn hệ thống vận hành để mở rộng quy mô ra nhiều tỉnh thành trong tương lai.

Ngoài ra, Shop còn tích cực tham gia các chương trình cộng đồng mang ý nghĩa thiết thực. Thông qua các hoạt động thiện nguyện và kết nối, cửa hàng mong muốn lan tỏa những giá trị tích cực để góp phần xây dựng hình ảnh doanh nghiệp không chỉ thành công trong kinh doanh mà còn có trách nhiệm với xã hội.

Cửa hàng luôn tích cực tham gia các chương trình cộng đồng mang ý nghĩa thiết thực.

Mọi chi tiết xin liên hệ

Website : https://18kluxury.vn/

Hotline : 0966 777 095

Địa chỉ : 62/14/45 Kiều Sơn - Phường Hải An - TP Hải Phòng